Quién puede enviar dinero a un interno en Alexander C.I. (NC): Norma de visitantes aprobados explicada
En Alexander C.I. (NC), solo los visitantes aprobados pueden depositar dinero en la cuenta de confianza de un interno. Esta es una norma del North Carolina Department of Adult Correction. Si alguien que no está en la lista de visitantes aprobados intenta enviar fondos, ViaPath (el procesador de pagos) rechaza el depósito.
Cuando un depósito se
Nota: Si un giro postal enviado por correo no se puede depositar, TouchPay devuelve el giro postal y el comprobante de depósito al remitente a la dirección escrita en el comprobante de depósito.
Esta regla confunde a las personas cuando amigos bienintencionados o familiares extensos intentan ayudar. Antes de enviar un giro postal o intentar cualquier depósito, confirma que el remitente esté realmente en la lista de visitantes aprobados del interno. De lo contrario, el depósito será rechazado. ¿Usando la opción por correo? Asegúrate de tener la documentación de depósito correcta. El comprobante de depósito te remite a ConnectNetwork en
- ✓ Confirma que el remitente esté en la lista de visitantes aprobados del interno antes de enviar dinero.
- ✓ Usa el formulario de depósito por correo y sigue sus instrucciones detenidamente.
- ✓ Si necesitas formularios adicionales para depósitos por correo, búscalos en ConnectNetwork bajo “Ways to Pay” → “Mail.”
¿Crees que un depósito por correo fue rechazado por error? Esto es lo que puedes esperar: cuando TouchPay recibe un giro postal pero no puede procesarlo, envían por correo el giro postal y el comprobante de depósito de vuelta al remitente a la dirección que figura en el comprobante de depósito. Para problemas con giros postales enviados por correo, escribe a moneyorders@viapath.com - pero espera al menos una semana después de enviar antes de comunicarte.
- Espera al menos una semana después de haberlo enviado - las instrucciones dicen no hacer un seguimiento antes de una semana tras enviar el giro postal.
- Envía un correo electrónico a la dirección indicada para problemas con giros postales - contacta a moneyorders@viapath.com después de ese período de una semana.
- Vigila tu correo por una devolución - si hay un problema con el depósito, TouchPay envía por correo el giro postal y el comprobante de depósito de vuelta al remitente a la dirección escrita en el comprobante de depósito.
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