Qué sucede después de que envías una solicitud de relación (visitantes de Alfred D. Hughes Unit)
Después de que presiones
Cuando envías una solicitud de relación (después de hacer clic en “Request Approval”), la solicitud se envía a la unidad de asignación del recluso. Desde allí, el personal de TDCJ la revisa y verifica la relación visitante/recluso. Hasta que se complete ese paso de verificación, básicamente estás en una fase de espera - no hay nada “mal” solo porque no puedas programar de inmediato.
Mientras la solicitud aún se esté revisando, continuarás viéndola listada en tu visitor home page bajo “Relation Requests Pending Approval.” Ese es el lugar normal donde permanecerá hasta que el personal de TDCJ la apruebe.
Una vez que el personal de TDCJ confirme la relación visitante/recluso, no permanecerá en “Relation Requests Pending Approval.” Se moverá a la sección “Verified Inmate Relations” en tu home page, lo que es la señal de que la relación en sí ha sido aprobada.
A partir de ahí, la programación depende de lo que el scheduler muestre junto al nombre del recluso. Si la opción “Schedule Visit” está disponible, puedes continuar y reservar una visita. Si no está disponible, eso generalmente significa que el sistema no puede ofrecer programación en línea para esa persona en ese momento - a menudo porque los privilegios de visita no están vigentes actualmente o porque la unidad requiere programar por teléfono en su lugar.
Si estás viendo la relación verificada pero el botón “Schedule Visit” está en blanco o ha sido reemplazado por “Call Unit”, no sigas reenviando la solicitud. En esa situación, el scheduler te está indicando que llames a la unidad de asignación del recluso para programar la visita.
Note: Si ves “Not Approved for Visits”, ese mensaje indica que se han retirado los privilegios de visita del recluso. El siguiente paso es contactar a la unidad para preguntar qué opciones (si las hay) están disponibles y qué debe ocurrir antes de que las visitas puedan reanudarse.
5
- ✓ Responde a cada pregunta del Background Questionnaire cuando crees tu scheduler account (no puedes continuar hasta que todas estén completadas)
- ✓ Al agregar al recluso, asegúrate de que el número TDCJ/SID que ingreses tenga exactamente 8 dígitos
La mayoría de los retrasos provienen de pequeños problemas en la configuración de la cuenta que obligan a la unidad a detenerse y resolverlos. Un Background Questionnaire completado por completo y un número TDCJ/SID de 8 dígitos ayudan a que tu solicitud de relación llegue al lugar correcto de forma ordenada, de modo que el personal pueda centrarse en verificar la relación en lugar de corregir información faltante o incorrecta.
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