Por qué tu solicitud de visita TDCJ aún aparece como 'Pending' (Relationship Requests explained)

Cuando agregas a un recluso y haces clic en Request Approval, verás un mensaje de confirmación. Haz clic en Ok y tu solicitud se envía a la unidad de asignación del recluso; no se aprueba al instante. El personal de TDCJ en esa unidad verifica la relación visitante/recluso antes de que algo avance en el programador.

Mientras se realiza la verificación, la solicitud permanece visible en tu cuenta de visitante. Búscala en tu página de inicio bajo

Why Takes Time

• ✓ Verifica nuevamente el número TDCJ/SID del recluso que ingresaste - debe tener 8 dígitos.

Lo importante es saber que “Pending” no es una aprobación separada que te hayas perdido: simplemente el sistema te muestra que la verificación del personal no se ha completado aún. Hasta que el personal apruebe la Relationship Request, seguirá apareciendo en la sección Relation Requests Pending Approval en tu página de inicio. Si tu solicitud ha estado en estado pendiente más tiempo del que esperabas, comienza por confirmar que la información que enviaste es correcta. A partir de ahí, puede que necesites darle a la unidad tiempo para completar el paso de verificación, ya que la solicitud debe ser revisada por el personal de la unidad de asignación del recluso.

Una vez que el personal de TDCJ confirme la relación, ya no estará “pending”: se mueve fuera del área de pendientes y pasa a tus relaciones verificadas. Ese es el momento en que es posible programar si el botón Schedule Visit está disponible junto al nombre del recluso. Otro resultado que puede confundir a las personas: incluso después de que la relación sea confirmada, es posible que no puedas programar. Si se han revocado los privilegios de visita del recluso, el programador mostrará “Not Approved for Visits” en lugar del botón Schedule Visit.