Dos quioscos, dos propósitos: Dónde poner dinero para visitas vs commissary en Allegan County Jail

Allegan County Jail tiene dos quioscos separados en el vestíbulo de visitas, y sirven para propósitos diferentes. El quiosco de visitas maneja tareas relacionadas con las visitas, pero no puede aceptar dinero para el commissary. Si intenta agregar fondos a la cuenta de commissary de un recluso, necesita usar el otro quiosco en el vestíbulo, el que está específicamente designado para depósitos de commissary.

¿Planeando una visita local (por video) en el vestíbulo principal? El área de visitas por video está abierta de lunes a viernes de 7:50 am a 4:00 pm, excepto días festivos importantes. Las visitas se pueden programar a partir de las 8:00 am, con la última franja a las 4:00 pm. Tanto la programación como las gestiones de cuenta se realizan a través del quiosco del vestíbulo, así que conocer ese horario le evita un viaje en vano.

El personal de la Oficina del Sheriff ya no acepta dinero directamente para las cuentas de los reclusos. El financiamiento de cuentas telefónicas/de visitas y la programación de visitas se hacen a través del sistema de quioscos (y sus herramientas de cuenta en línea relacionadas). Los depósitos para commissary también usan un quiosco. Sólo asegúrese de estar en el correcto en el vestíbulo de visitas.

Usar el quiosco equivocado aquí es un problema real. El quiosco de visitas simplemente no puede aceptar dinero para commissary, por lo que un depósito destinado al commissary no llegará a la cuenta del commissary si lo usa. Peor aún, Allegan County Jail indica que el dinero no puede transferirse una vez que se ha depositado en el quiosco equivocado. Hacerlo bien la primera vez es la única opción confiable.

Sec4

• ✓ Mire detenidamente qué quiosco está usando antes de iniciar la transacción.
• ✓ Use el quiosco de depósito para commissary (el “otro quiosco” en el vestíbulo de visitas) cuando esté agregando dinero para el commissary.
• ✓ Use el quiosco de visitas solo para tareas relacionadas con las visitas, ya que no puede aceptar dinero para el commissary.

1. Confirme para quién está pagando: Asegúrese de que la pantalla muestre al recluso correcto antes de finalizar cualquier cosa.
2. Siga las indicaciones según el propósito que desea: Use la opción del quiosco que coincida con lo que intenta hacer (tareas relacionadas con visitas frente a depósito para commissary).
3. Solicite ayuda antes de enviar si no está seguro: Para programación o asistencia con la cuenta, contacte a la atención al cliente de GettingOut/Telmate al 1-866-516-0115.

Si cree que depositó dinero en el quiosco equivocado, actúe rápido, pero conozca la limitación principal desde el principio: el dinero no puede transferirse una vez que está en la máquina equivocada. Su mejor movimiento es contactar a la atención al cliente de GettingOut/Telmate al 1-866-516-0115. Explique qué intentaba hacer (depósito para commissary vs. financiación de cuenta relacionada con visitas) y qué ocurrió en el quiosco.