Configurar visitas por video a través de GTL: una guía paso a paso
Prepararse para una visita por video de GTL es sencillo una vez que conoce lo básico: creación de cuenta, opciones de programación, costos y solución de problemas si el video no se conecta.
Las visitas por video funcionan diariamente de 9:00 am a 9:00 pm a través de GTL. Las horas dependen de lo que ocurra dentro de la instalación, por lo que la disponibilidad puede cambiar según el estado operativo.
Además de las visitas programadas, las personas encarceladas a veces pueden iniciar una visita bajo demanda usando el
- Create your GTL account - Para que lo agreguen a la lista de contactos de video de una persona encarcelada, deberá crear una cuenta a través del sitio web de GTL.
- Get added to the video contact list - Una vez que su cuenta esté configurada, siga las indicaciones de GTL requeridas para conectarse con la persona encarcelada para las visitas por video.
- Schedule a visit in advance when you can - Amigos y familiares pueden programar visitas por video con anticipación, lo que puede aliviar la presión de intentar aprovechar una sesión bajo demanda.
- ✓ Install the GTL Friends and Family “Visit Now” app on your smartphone or tablet if you want to accept on-demand (“Visit Now”) video visits.
Las visitas por video de GTL cuestan $0.25 por minuto con un límite de 30 minutos. Una sesión completa cuesta $7.50 - así que planifique de antemano lo que desea tratar antes de que se acabe el tiempo.
Los amigos y familiares pagan por los servicios de la tableta - incluida la visita por video - añadiendo fondos a la Inmate Trust Account del individuo encarcelado. Si las visitas no se conectan como se espera, revise primero el saldo. Los fondos insuficientes son una causa común.
Tip: Si tiene problemas con las visitas por video, la solución recomendada es instalar el navegador Firefox y Adobe Flash, luego abra Firefox y acceda al sitio web de visitas desde allí.
La configuración del dispositivo importa para las visitas bajo demanda. Si su persona inicia una
Tips Smooth Visit
- ✓ Schedule in advance when possible so you’re not relying on on-demand availability.
- ✓ Make sure funds are available by adding money to the incarcerated individual’s Inmate Trust Account if needed.
- ✓ Watch the time - video visits have a 30-minute maximum.
- ✓ Budget for the rate at $0.25 per minute (up to $7.50 for a full 30-minute visit).
Note: Allegheny County Jail personnel monitor all video visits. Screenshots and recordings are strictly forbidden.
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