Mantenerse conectado: cómo funcionan las tabletas, las llamadas y las llamadas de emergencia no por cobrar en Allegheny County Jail

Para retirar una tableta en Allegheny County Jail, una persona encarcelada completa la Hoja de registro de salida de tabletas con su número DOC, nombre, firma y número de celda. También anota el número de etiqueta de la tableta que está en la parte trasera del dispositivo, coincidiéndolo con la línea correcta en la hoja. Los oficiales verifican el número DOC y confirman que la tableta coincide con el número de etiqueta antes de entregarla.

Devolver una tableta no es solo una entrega rápida. Los oficiales comprueban que el dispositivo coincida con la etiqueta de la tableta registrada a nombre de esa persona e inspeccionan si tiene daños antes de completar la devolución.

Cuando reciba una llamada desde la tableta de un recluso, escuchará un anuncio que identifica la llamada como proveniente de un recluso de Allegheny County Jail. Este anuncio puede repetirse durante la conversación; es normal, así que no se sorprenda si interrumpe.

Las tabletas sirven para más que comunicarse. Las personas encarceladas también pueden usarlas para enviar solicitudes o quejas electrónicas directamente al personal correspondiente - sin censura.

¿Esperando una respuesta? La política exige que el personal responda dentro de diez días hábiles en cada nivel. Tenga en cuenta que "días hábiles" excluye sábados, domingos y días festivos - por lo que, según el calendario, la espera puede sentirse más larga.

• ✓ A los reclusos solo se les permite enviar una (1) solicitud/queja electrónica a cada departamento por día.
• ✓ No hay límite en la cantidad de solicitudes/quejas electrónicas de PREA que un recluso puede enviar.

1. Solicite al personal adecuado una llamada no por cobrar - La persona encarcelada debe solicitarla al Departamento de Trabajadores de Casos, al Gerente de Unidad, a un sargento o a un capitán.
2. Espere a que la solicitud sea revisada - Ese trabajador de casos, gerente de unidad, sargento o capitán evalúa y revisa la solicitud antes de que pueda avanzar.

Una vez que una solicitud de llamada no por cobrar es revisada y aprobada, el miembro del personal que la revisó - ya sea un trabajador de casos, el gerente de unidad, un sargento o un capitán - la remite al Level 5 Video Department. Ellos se encargan de la programación y facilitan la llamada.