Qué hacer si su número de AdvancePay está bloqueado (Cómo desbloquearlo)
Si su número de AdvancePay de repente deja de recibir llamadas, probablemente esté bloqueado. El sistema marca ciertos comportamientos de llamada - lo más común es intentar una llamada de 3 vías. Eso está explícitamente prohibido y puede hacer que su número se bloquee rápidamente.
- Que realice la llamada el titular de la cuenta que figure - la persona a cuyo nombre esté registrado el número de teléfono es la que debe solicitar el desbloqueo.
- Llame al servicio de atención al cliente de ConnectNetwork al 877-650-4249 - use esta línea para obtener ayuda con números bloqueados.
- Hable con un representante - la solicitud de desbloqueo debe gestionarse con un representante de servicio al cliente.
Important: Solo la persona cuyo nombre figura en la cuenta puede solicitar un desbloqueo. Mientras espera, no intente una llamada de 3 vías - eso figura específicamente como una violación.
¿Necesita otra forma de comunicarse con ConnectNetwork? Llame a su línea de Servicio de Atención al Cliente al 877-650-4249 o use el sistema automatizado al 800-483-8314. También puede visitar www.connectnetwork.com.
- ✓ Asegúrese de que la persona a cuyo nombre está registrado el número sea la que llame al Servicio de Atención al Cliente al 877-650-4249
- ✓ Tenga a mano el número de teléfono bloqueado para mencionarlo durante la llamada
- ✓ Si en su lugar utiliza el sistema automatizado, llame al 800-483-8314
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