Cómo contactar a un interno en Ashe County Jail (NC)
Ashe County Detention Center utiliza HomeWAV para las visitas por video. Una vez que sepa si va a visitar en el lugar en el vestíbulo o de forma remota desde casa, el resto se reduce a programar y presentarse preparado.
Ashe County Detention Center gestiona las visitas en video a través de HomeWAV. Esto significa que puede conectarse de forma virtual en lugar de depender únicamente de las visitas presenciales en el vestíbulo.
HomeWAV funciona en teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras. Si planea visitar de forma remota, elija su dispositivo con antelación para no tener que solucionar problemas en el último minuto.
Opción en el lugar (gratis): HomeWAV es gratis los sábados y domingos de 8:00 AM a 4:30 PM cuando utiliza los quioscos en el vestíbulo del centro de detención. A cada interno se le otorgan dos visitas en el lugar de 15 minutos cada fin de semana.
Incluso para las visitas presenciales en el vestíbulo, debe programar con antelación a través del sitio web de HomeWAV. Llegue al menos 10 minutos antes de su franja horaria. Las llegadas tardías corren el riesgo de perder por completo su turno.
HomeWAV también ofrece visitas remotas de pago cobradas por minuto. Esta es su opción si no puede llegar a los quioscos del vestíbulo o prefiere visitar desde casa.
¿Necesita ayuda con HomeWAV? Llame al 1-800-764-2872 o envíe un correo electrónico a support@homeway.com.
Section Steps to Follow
- ✓ Decida si visitará en el lugar (usando el quiosco del vestíbulo) o de forma remota (desde casa).
- ✓ Si va a visitar en el lugar, programe la visita con antelación en el sitio web de HomeWAV.
- ✓ Si visita en el lugar, apunte a la ventana de quioscos gratuitos: sábados y domingos, 8:00 AM a 4:30 PM.
- ✓ Tenga en cuenta el límite en el lugar: a cada interno se le proporcionan dos visitas en el lugar de 15 minutos cada fin de semana.
- ✓ Llegue al centro de detención al menos 10 minutos antes de su franja horaria programada en el lugar.
- ✓ Para visitas remotas, use un teléfono inteligente, tableta o computadora.
- ✓ Espere que las visitas remotas sean de pago y se cobren por minuto.
¿Tiene problemas para crear una cuenta, programar o conectar su dispositivo? Comuníquese con el soporte de HomeWAV al 1-800-764-2872 o a support@homeway.com.
Antes de hacer el viaje, confirme que los detalles en el lugar siguen vigentes: disponibilidad de quioscos gratuitos los sábados y domingos de 8:00 AM a 4:30 PM, dos visitas de 15 minutos por interno cada fin de semana y el requisito de programar con antelación a través de HomeWAV.
Verifique de nuevo la expectativa de llegada (al menos 10 minutos antes) y pregunte sobre los requisitos de registro en el vestíbulo para ese día. Incluso pequeños cambios en el proceso pueden afectar si comienza a tiempo.
Para las visitas remotas, confirme los precios actuales por minuto y cómo funciona el pago antes de agregar dinero o programar. Además, verifique que su teléfono inteligente, tableta o computadora cumpla con los requisitos técnicos de HomeWAV para que su visita no se vea interrumpida por problemas del dispositivo.
La forma más rápida de solucionar problemas: El soporte de HomeWAV figura como 1-800-764-2872 y support@homeway.com. Para preguntas sobre la política del centro de detención (como los procedimientos en el lugar), comuníquese directamente con la instalación.
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