¿Qué sucede con sus cartas originales después de que se escanean? Comprendiendo la política de correo digital de Arizona
Si le está enviando correspondencia a alguien bajo custodia de ADCRR, ayuda saber qué sucede con la carta en papel real, no solo con la copia digital que reciben. Esto explica cuánto tiempo se conservan los originales, cómo solicitarlos de vuelta y qué hacer si parece que falta algo.
Una vez que su correspondencia se escanea digitalmente, el proveedor contratado por ADCRR guarda el original físico durante 90 días. Después de eso, se elimina de forma profesional. Por lo tanto, si desea que le devuelvan la copia en papel para sus registros, deberá solicitar la devolución desde el principio (ver la siguiente sección).
Return Physical
- ✓ Incluya un sobre dirigido a usted y franqueado junto con su correspondencia si desea que la correspondencia física le sea devuelta después de que se escanee.
Después de que alguien es liberado de la custodia de ADCRR, su correo digitalizado no se queda encerrado dentro del sistema de la instalación. Las personas que estuvieron encarceladas pueden acceder a su correo escaneado a través de un sitio web público seguro. Se les proporcionan instrucciones y credenciales de acceso antes de la liberación. Ese acceso para descargar dura hasta 90 días después de la liberación. Si su ser querido quiere guardar cartas o fotos importantes, planifique dentro de ese periodo para que pueda descargar todo lo que quiera conservar.
Una vez que la correspondencia llega para procesamiento digital, el objetivo de Securus es escanearla y ponerla a disposición dentro de 3 días hábiles. Si ha pasado menos tiempo, un breve retraso todavía está dentro del plazo normal.
Ayuda: Para preguntas o problemas con el escaneo de correo digital o el acceso, Securus Customer Service está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año en (800) 844-6591.
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