Cómo funciona el nuevo sistema de correo digital de Arizona (qué sucede con sus cartas para los reclusos de Red Rock)

El correo digital significa que su carta se escanea en una instalación central antes de entregarse electrónicamente. En lugar de entregar el papel que envió, el sistema pone la versión escaneada a disposición en la tableta segura de su ser querido o a través de un quiosco electrónico.

No todo pasa por el escaneo digital. El correo legal, los paquetes, las publicaciones y ciertos documentos oficiales del gobierno (como cheques) se manejan típicamente de forma diferente. Si está enviando algo en una de esas categorías, espere un procedimiento distinto al de las cartas personales estándar.

Una vez que su correo llega al centro de procesamiento, Securus (socio de ADCRR) tiene como objetivo escanearlo y entregarlo de forma digital dentro de 3 días hábiles. Ese conteo comienza cuando lo reciben, así que sume el tiempo normal de entrega postal. La espera real de su ser querido será más larga que solo la ventana de procesamiento.

¿No tiene tableta? Su ser querido aún puede recibir su correo. Puede ver las cartas escaneadas a través de un quiosco electrónico en la instalación o solicitar una copia impresa en blanco y negro.

La carta original en papel no permanece en circulación después del escaneo. Securus la almacena durante 90 días y luego la desecha de forma profesional. Si el original físico le importa - fotos, escritura a mano, recuerdos - tenga en cuenta ese período de 90 días al decidir si quiere que se lo devuelvan.

Return Original Sase

• ✓ Incluya un sobre con su dirección y con franqueo pagado (SASE) dentro de su correspondencia si desea que el original en papel le sea devuelto después del escaneo.
• ✓ Dirija el sobre de devolución a usted (su nombre y dirección postal), y agregue suficiente franqueo para los artículos que está enviando de vuelta.
• ✓ Coloque el SASE en el mismo envío que su carta para que esté disponible cuando se maneje el original después del escaneo.

¿Tiene problemas con escaneos faltantes, problemas de acceso o preguntas generales? El Servicio de Atención al Cliente de Securus está disponible 24/7 en (800) 844-6591.

Buenas noticias: no hay tarifa adicional. Enviar una carta le cuesta lo mismo que antes, y recibirla de forma digital no le cuesta nada a la persona encarcelada.