Cómo contactar a un recluso en la instalación
¿Está intentando comunicarse con alguien en ASPC-Yuma-Cibola Unit? Sus dos opciones más fiables son el correo (con un gran cambio de enrutamiento en camino) y la visita en persona. Aquí están los detalles exactos que necesita para que su mensaje y sus planes no se retrasen.
ADCRR está trasladando la mayoría del correo personal entrante a un proceso digital centralizado. A partir del 15 de diciembre de 2025, el correo personal (no incluyendo correo legal, paquetes, publicaciones ni correo oficial del gobierno) debe enviarse al ADCRR Digital Processing Center en Dallas, Texas a PO Box 211309. Incluya el nombre completo del recluso y el número ADCRR en el sobre para que se pueda emparejar correctamente. Hay un período de gracia de un mes desde el 15 de diciembre de 2025 hasta el 15 de enero de 2026. Si durante ese período envía por error correo personal a un complejo penitenciario en lugar de al Digital Processing Center, ADCRR indica que aún será procesado y entregado al recluso. Después del 15 de enero de 2026, se espera que el correo enviado a complejos penitenciarios sea devuelto al remitente.
¿Tiene problemas con la plataforma de correo digital de ADCRR? Securus Customer Service brinda soporte las 24 horas del día, los 365 días del año al (800) 844-6591. Esta es una línea de soporte de la plataforma, no la oficina de visitas de la unidad.
Depósitos de dinero: ADCRR no acepta cheques personales, giros postales ni cheques de caja para depósitos en la cuenta de un recluso. Confirme las opciones de depósito permitidas antes de enviar fondos.
Las visitas a la población general en Cibola Unit se realizan los sábados, domingos y días festivos publicados. Hay dos franjas horarias disponibles: 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y 12:00 p.m. a 4:00 p.m. Cibola también ofrece visitas sin contacto los martes, pero son solo con cita previa y están sujetas a disponibilidad. Si necesita una visita sin contacto el martes, llame con suficiente antelación para intentar conseguir una cita.
Para las reglas de visita y la información de programación más reciente, llame a Cibola Unit Visitation al (928) 627-8871 ext. 17224. Si su pregunta podría afectar si se le permitirá ingresar (o si se requiere una cita), este es el número que debe usar.
Steps-to-follow
- ✓ A partir del 15 de diciembre de 2025, envíe la mayoría del correo personal entrante al ADCRR Digital Processing Center en Dallas, TX (PO Box 211309), e incluya el nombre completo del recluso y el número ADCRR.
- ✓ Aproveche el período de gracia sabiamente. Desde el 15 de diciembre de 2025 hasta el 15 de enero de 2026, se espera que el correo personal enviado incorrectamente a complejos penitenciarios siga siendo procesado y entregado al recluso.
- ✓ Después del 15 de enero de 2026, no envíe cartas personales a la dirección de un complejo penitenciario. ADCRR indica que el correo enviado incorrectamente será devuelto al remitente.
- ✓ Para preguntas o problemas relacionados con la plataforma de correo digital, comuníquese con Securus Customer Service al (800) 844-6591 (disponible 24/7).
- ✓ No envíe cheques personales, giros postales ni cheques de caja para depósitos en la cuenta de un recluso. Confirme los métodos de depósito actualmente aceptados antes de enviar dinero.
- ✓ Para las visitas a la población general en Cibola Unit, planee para los sábados, domingos y días festivos publicados. Las franjas horarias son de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. y de 12:00 p.m. a 4:00 p.m.
- ✓ Si necesita una visita sin contacto, los martes son solo con cita previa y están sujetos a disponibilidad. Llame con suficiente antelación para programarla.
- ✓ Confirme las reglas de visita y los detalles de programación con Cibola Unit Visitation al (928) 627-8871 ext. 17224 antes de viajar.
Antes de enviar correo, verifique que la dirección del Digital Processing Center y la línea de tiempo sigan siendo actuales. La fecha de entrada en vigor indicada es el 15 de diciembre de 2025, con un período de gracia hasta el 15 de enero de 2026. También confirme si lo que está enviando cuenta como correo personal o se encuentra dentro de una de las excepciones (correo legal, paquetes, publicaciones o correo oficial del gobierno), ya que esos se manejan de manera diferente.
Si algo falla en el lado digital, llame a Securus Customer Service al (800) 844-6591. Pregunte si su problema está relacionado con la plataforma (por ejemplo, dudas sobre el proceso digital) para no perder tiempo consultando la oficina incorrecta.
ADCRR es claro sobre lo que no aceptan para depósitos: cheques personales, giros postales y cheques de caja. Los métodos de depósito aceptables pueden cambiar, así que verifique las opciones aprobadas vigentes antes de enviar fondos.
- Llame a la oficina de visitas: Contacte a Cibola Unit Visitation al (928) 627-8871 ext. 17224 para confirmar el horario de visitas actual, incluidos los días festivos publicados.
- Pregunte cómo funcionan las citas: Si intenta programar una visita sin contacto los martes, confirme el proceso de cita, la disponibilidad y con cuánta antelación debe llamar.
- Confirme los requisitos del día: Antes de llegar, verifique cualquier requisito que deba cumplir para que se le permita la visita.
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