Cómo funcionan las llamadas telefónicas desde B.B. Rayburn: Listas aprobadas, límites de tiempo, recepción de llamadas y bloqueo de llamadas no deseadas
Las llamadas telefónicas en B.B. Rayburn se realizan a través de una "lista maestra" de números aprobados. Su ser querido puede agregar hasta 20 números de teléfono, con actualizaciones permitidas trimestralmente. Si su número no está en su lista, el sistema bloqueará la llamada automáticamente. Figurar en esa lista es tan importante como tener su teléfono listo para aceptar la llamada.
Todas las llamadas desde Rayburn son salientes y por cobrar. Su ser querido puede llamarlo, pero usted no puede devolver la llamada - los teléfonos de la prisión no aceptan llamadas entrantes.
Las llamadas tienen un límite de 15 minutos. Si tiene mucho que tratar - actualizaciones sobre los niños, facturas, fechas de la corte - priorice lo más importante primero para no ser interrumpido a mitad de frase.
- Cree su cuenta de Securus - Esto es requisito si desea recibir llamadas en un teléfono celular.
- Ingrese la información de su residencia principal - Securus requiere esto como parte de la configuración para recibir llamadas.
- Confirme que el número es el que desea usar - El número que planea contestar debe coincidir con el que está configurando en Securus.
Advertencia: No se permiten llamadas a teléfonos celulares prepago, aunque el número esté en la lista aprobada.
Para problemas de facturación, llamadas perdidas o bloqueo de llamadas no deseadas, comuníquese directamente con Securus al 1-800-844-6591. Ellos manejan problemas de facturación, diagnostican por qué las llamadas no se reciben y pueden bloquear llamadas futuras si es necesario.
Practical Tips
- ✓ Compruebe dos veces que esté en la lista maestra de teléfonos aprobada - si su número no figura, la llamada será bloqueada automáticamente.
- ✓ Configure su cuenta de Securus con la información de su residencia principal antes de esperar que lleguen llamadas.
- ✓ Evite los teléfonos celulares prepago - no se permiten llamadas a teléfonos prepago.
- ✓ Tenga a mano el Servicio al Cliente de Securus (1-800-844-6591) para preguntas de facturación, problemas con la entrega de llamadas, llamadas no deseadas o solicitudes de bloqueo.
Con llamadas por cobrar y un límite de 15 minutos, esté listo cuando responda. Si pierde la llamada no puede devolverla - su ser querido tendrá que intentarlo de nuevo cuando tenga otra oportunidad.
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