A quién contactar cuando tenga preguntas sobre alguien en Baldwin Prison

¿Tiene preguntas sobre alguien en Baldwin Prison? Comience a nivel de la instalación - especialmente si se trata de preocupaciones sobre tratamiento médico o cuidado diario. Siga escalando: contacte primero al consejero de su ser querido, luego al consejero principal y después al subdirector de cuidado y tratamiento. Los problemas a menudo se resuelven más rápido cuando da a las personas con acceso directo a los registros y al personal la oportunidad de ayudar.

¿Ya intentó la ruta consejero → consejero principal → subdirector de cuidado y tratamiento sin suerte? Suba en la cadena: contacte al alcaide a continuación, luego al director regional y, finalmente, al Ombudsman si todavía no se resuelve. Seguir esta secuencia demuestra que trabajó a través de los canales normales antes de solicitar una revisión externa.

La Oficina del Defensor del Pueblo (Office of the Ombudsman) sirve como puente entre las familias y el Departamento de Correcciones (Department of Corrections). Reúnen información para descubrir problemas en el sistema y proteger los derechos y la seguridad de los reclusos. Cuando se comunique, sea claro y específico. Prepárese para explicar qué pasos ya ha tomado.

¿Visita denegada o privilegios revocados? La aplicación de la seguridad suele ser la razón. Se puede negar la visita si se sospecha que alguien introdujo contrabando, fue engañoso en el formulario de persona significativa o ignoró advertencias repetidas. La instalación también puede suspender las visitas para satisfacer necesidades especiales de seguridad.

También se pueden negar las solicitudes de entrevista. El personal superior puede rechazar solicitudes si determina que una entrevista pondría en riesgo la seguridad de la instalación o el bienestar de los reclusos o del personal. Si se encuentra con un obstáculo, pida una razón clara y documente lo que le digan - necesitará esa información para decidir su siguiente paso.

• ✓ Fecha y hora en que intentó visitar o solicitó la entrevista
• ✓ Con quién habló (nombre y cargo, si está disponible)
• ✓ Qué le dijeron que fue la razón de la denegación (anótelo lo más literal posible)
• ✓ Cualquier instrucción que le dieron sobre los próximos pasos (a quién contactar, si puede volver a solicitar y cuándo)
• ✓ Cualquier advertencia previa que le dijeron que recibió (para qué fue la advertencia y cuándo)
• ✓ Si el problema se planteó como una necesidad de seguridad o una preocupación relacionada con contrabando

Practical Contact Tips

• ✓ Lleve un registro simple de cada llamada, mensaje de voz, correo electrónico y conversación en persona (fecha, hora, quién y qué se dijo)
• ✓ Tenga la información de identificación de su ser querido lista antes de contactar a alguien (incluido su GDC number)
• ✓ Escriba una descripción clara y corta del problema y el resultado que solicita
• ✓ Anime a su ser querido a presentar una queja cuando el asunto sea algo que pueda plantear a través del proceso de la instalación
• ✓ Limítese a un tema por mensaje cuando pueda - las solicitudes claras tienden a recibir respuestas más claras