Cómo programar su primera visita por video en Bartow County Jail
Programar su primera visita por video se reduce a dos cosas: pre-registrarse a través del sistema de video de la cárcel y reservar su cita con al menos un día de anticipación. Aquí le explicamos cómo hacerlo sin problemas de tiempos.
Bartow County Jail utiliza el sistema de visitas por video ICSolutions para las visitas públicas a los reclusos. Si necesita registrarse y/o programar una cita a través de ICSolutions, llame al 1-888-646-9437.
Para las visitas por video remotas (fuera del sitio), primero deberá pre-registrarse y luego programar. Una regla a tener en cuenta: todas las personas que participen en la visita deben estar programadas al menos 24 horas antes de la hora de la cita.
Las visitas presenciales han sido reanudadas, pero la capacidad está limitada a solo unos pocos visitantes a la vez. Esa restricción es una de las razones por las que muchas familias optan por las visitas por video fuera del sitio.
- Llame a ICSolutions para registrarse - Use el 1-888-646-9437 para ayuda con el registro y la programación.
- Pre-regístrese antes de intentar reservar un horario - Debe pre-registrarse primero y luego podrá programar su visita.
- Programe con al menos 24 horas de antelación (para todos los participantes) - Asegúrese de que todas las personas que participarán en la visita estén programadas a más tardar 24 horas antes de la hora de la cita.
Consejo: Tenga su identificación y los datos básicos de cada visitante listos antes de llamar. Esto hace que el proceso de registro y programación sea mucho más rápido.
La regla de las 24 horas confunde a mucha gente. Bartow County Jail exige que todas las personas que participen en una visita por video estén programadas con al menos 24 horas de antelación - las añadiduras el mismo día normalmente no funcionan.
- ✓ Cada recluso es elegible para 1 visita presencial por semana.
- ✓ Cada recluso es elegible para 3 visitas fuera del sitio (por video) por semana.
Mantenga expectativas realistas: las visitas están limitadas a 25 minutos, y el personal puede terminarlas antes a su discreción.
Para las citas presenciales, preséntese 15 minutos antes para registrarse con el personal de visitas. Ese margen evita que pierda su turno si hay fila o el registro se demora.
Para las visitas por video fuera del sitio, no espere hasta la hora exacta de inicio para iniciar sesión. Conéctese unos minutos antes para estar listo cuando comience la sesión.
Nota: Todas las visitas en el Bartow County Detention Center están sujetas a monitoreo, grabación y revisión en cualquier momento.
Controle el tiempo durante su visita. Las sesiones están limitadas a 25 minutos y pueden terminar antes a discreción del personal. Cuando se acabe el tiempo, su conexión se cortará automáticamente.
- Pruebe su conexión antes del día de la visita - Si va a visitar desde su casa, compruebe que su dispositivo y la conexión funcionen antes de programar.
- Inicie sesión con antelación y vuelva a intentar la conexión - Acceda unos minutos antes de la hora programada y vuelva a intentar si la sesión no se conecta de inmediato.
- Reprograme si pierde la ventana - Si no puede conectarse a tiempo, planee reservar una nueva cita.
¿Necesita ayuda con su cuenta, registro o reprogramación? Llame a ICSolutions al 1-888-646-9437. Recuerde: la regla de las 24 horas sigue aplicando cuando reprograme - todos los participantes deben añadirse con al menos un día de antelación.
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