Cómo configurar tu cuenta en el TDCJ Online Visitation Scheduler (evita estos errores comunes)

Tienes que crear tu propia cuenta en el TDCJ Online Visitation Scheduler - el personal de la unidad no puede hacerlo por ti. Una vez que exista la cuenta, el personal puede ayudar a actualizar tu información (nombres, direcciones, ese tipo de cosas). ¿Registro por primera vez? Eso depende de ti. Si estás ayudando a un familiar que no se siente cómodo en línea, asegúrate de que la cuenta se cree con su información, no con la tuya.

Elige tu dirección de correo electrónico con cuidado - es permanente. Una vez que se crea una cuenta con un correo, esa cuenta no puede eliminarse y el correo no puede cambiarse. Usa uno que mantendrás a largo plazo y al que puedas acceder con fiabilidad, ya que lo necesitarás para iniciar sesión y completar el registro.

1. Envía tu dirección de correo electrónico - introduce el correo que quieres asociar con la cuenta y envíalo.
2. Revisa tu correo electrónico por el mensaje de registro - el sistema te envía un correo justo después de enviar.
3. Usa el código de validación de 7 dígitos o el enlace - el correo incluye un código de validación de 7 dígitos y un enlace que te lleva de vuelta para terminar de configurar la cuenta.

Durante la configuración, encontrarás un Cuestionario de Antecedentes. Todas las preguntas deben responderse antes de poder avanzar - si dejas algo en blanco, quedas atascado. Tómate tu tiempo aquí. Responde todo en una sola sesión para no tener que retroceder.

Al completar tu perfil de visitante, introduce tu número de teléfono exactamente así: XXX XXX XXXX - espacios, sin guiones. Es decir, "210 555 1234," no "210-555-1234." ¿Se rechaza tu número de teléfono? Casi siempre es por este formato.

Al añadir a la persona encarcelada a tu perfil, el número TDCJ/SID debe tener exactamente 8 dígitos. Demasiados dígitos, muy pocos, o cualquier cosa que no sean números - el sistema no encontrará una coincidencia.

• ✓ Usa la función TDCJ Offender Search en el sitio web de TDCJ si no conoces el número TDCJ/SID de la persona.
• ✓ Busca a la persona por nombre en Offender Search.
• ✓ Copia el número TDCJ/SID de 8 dígitos exactamente como aparece y luego introdúcelo cuando agregues al recluso a tu perfil.

Tras solicitar agregar a un recluso, no esperes poder programar de inmediato. Tu solicitud queda en "Relation Requests Pending Approval" hasta que el personal de TDCJ la revise. Una vez aprobada, el estado pendiente se elimina y verás la opción de programar.