Cómo programar su primera visita presencial en Berks County Jail

Antes de elegir una fecha, conozca el límite: cada interno recibe cuatro visitas presenciales por mes calendario, de 30 minutos cada una. Si su ser querido ya usó sus visitas mensuales, tendrá que esperar hasta que se libere un cupo antes de volver a reservar.

Decida quién viene antes de llamar. Berks County Jail permite hasta tres visitantes por visita presencial.

Si también utiliza visitas por video, mantenga los dos sistemas separados. Las visitas presenciales no reemplazan el tiempo de video, y el video no cuenta en contra de las visitas presenciales. Cada interno también recibe dos llamadas de video gratuitas de 15 minutos por semana además de sus visitas presenciales.

No se permiten citas el mismo día. Debe programar antes de las 3:00pm del día anterior a su visita. ¿La ventaja? Puede reservar con hasta tres semanas de anticipación.

Esto no son sugerencias - son la diferencia entre ver a su persona y que le nieguen la entrada. ¿Se pasa del límite de las 3:00pm, intenta el mismo día, se presenta sin programar, o no está en la lista aprobada? Su visita no se realizará.

Llame al (610) 208-4800 y pulse la opción 3 para visitas. Hablará directamente con una recepcionista para reservar su turno, así que llame durante el horario de programación: 8:30am a 3:00pm, de lunes a viernes.

No se permiten visitas sin cita, por lo que la llamada telefónica no es opcional. Sin cita, no hay visita.

What to Have Ready

• ✓ El nombre completo del interno
• ✓ El nombre y apellido de cada persona que visitará (para que el personal pueda confirmar que cada visitante está en la lista de visitas aprobadas del interno)
• ✓ Una fecha/hora preferida para la visita (y una opción alternativa si es posible)
• ✓ Una verificación rápida de elegibilidad para el mes: cada interno está limitado a cuatro visitas presenciales de 30 minutos por mes calendario

Dado que no puede programar por correo de voz, la confirmación verbal es su comprobante. Antes de colgar, repita el día y la hora a la recepcionista y anótelo mientras aún está en la llamada.

La mayoría de los problemas de programación provienen de algunos errores previsibles. La gente llama esperando visitas el mismo día o se pasa del límite de las 3:00pm del día anterior. Otros dejan un correo de voz y asumen que están reservados - Berks County Jail no programa así. La mayor sorpresa para los que visitan por primera vez: incluso los parientes cercanos no pueden visitar a menos que estén programados y en la lista de visitas aprobadas del interno.

1. Reserve con anticipación cuando pueda - Las citas pueden hacerse con hasta tres semanas de anticipación, lo que le ayuda a evitar cortes de última hora y agendas completas.
2. Llame a la línea correcta en el momento adecuado - Marque (610) 208-4800, elija la opción 3 para “visitas”, y llame durante el horario de la recepcionista (8:30am–3:00pm, de lunes a viernes).
3. Confirme el estado en la lista aprobada antes de planear el viaje - Cada visitante debe estar en la lista de visitas aprobadas del interno, sin excepciones, así que asegúrese de que los nombres que dé coincidan con quienes realmente se presentarán.

¿No puede conseguir un turno presencial de inmediato? Las visitas por video son una buena alternativa. Cada interno recibe dos llamadas de video gratuitas de 15 minutos por semana, separadas de las visitas presenciales.

1. Llame a la línea de visitas - Use (610) 208-4800 y seleccione la opción 3 para “visitas”.
2. Hable con una recepcionista durante el horario de programación - Llame de lunes a viernes, 8:30am–3:00pm, y haga el cambio en vivo; no se acepta correo de voz para programar o confirmar.

¿Va a cambiar o agregar visitantes? No suponga que funcionará en la puerta. Todos los que planeen visitar deben estar programados y en la lista de visitas aprobadas del interno - sin excepciones.