Cómo programar una visita por video en Bexar County Adult Detention Center (paso a paso)
Las visitas por video son sencillas una vez que conoce las reglas que pueden hacerlas fracasar. Siga la lista de verificación y los pasos a continuación para programarse y evitar cancelaciones el mismo día.
Quick Summary
- ✓ Regístrese para obtener una cuenta de ICSolutions (no puede programar sin una).
- ✓ Programe su visita por video al menos 72 horas antes de la cita.
- ✓ Asegúrese de usar un equipo con Windows (no un Mac ni un Chromebook).
Si tiene problemas con el registro, la programación o problemas técnicos, comuníquese con el soporte de ICSolutions al 888-646-9437.
Primero, necesitará una cuenta de ICSolutions. Esta es la que usará para iniciar sesión y reservar visitas por video en el Bexar County Adult Detention Center.
¿Atascado durante el registro o tiene problemas para programar? Llame a ICSolutions al 888-646-9437. Ellos también atienden problemas técnicos.
Note: La persona que programa la visita es el visitante principal y debe estar presente en el registro y durante toda la visita.
Todas las visitas por video deben programarse con al menos 72 horas de anticipación. Puede reservar con hasta dos semanas de antelación, así que si ve un espacio disponible que le funcione, tómelo - no espere.
Antes de elegir un horario, asegúrese de tener el dispositivo correcto. La plataforma solo funciona en computadoras con Windows - los Mac y Chromebooks no son compatibles.
¿Tiene problemas técnicos? Ya sea que el sistema no cargue, la programación no se complete o algo más no funcione, llame a ICSolutions al 888-646-9437 y ellos lo guiarán.
El tiempo importa el día de la visita. Llegue aproximadamente 30 minutos antes para registrarse, pero no más de 1 hora antes - el cupo en el centro de videovisitas es limitado. Si llega tarde, su visita se cancelará; tendrá que reprogramarla para otro día.
Una vez que comience la visita, dispondrá de 20 minutos. Verá un temporizador durante la sesión que muestra cuánto tiempo le queda.
El Video Visitation Center está en 222 S. Comal, San Antonio, TX 78207. Puede comunicarse con ellos al (210) 335-8270. Para problemas con el sistema de programación o ayuda técnica, contacte a ICSolutions al 888-646-9437.
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