Cómo solicitar una suspensión de correo o una restricción telefónica relacionada con alguien en Big Muddy River

¿Necesita que alguien en Big Muddy River deje de contactarlo? Utilice el formulario Mail Stop and Phone Restriction Request. Complételo y entréguelo al director de la instalación; él o ella se encargará de bloquear el correo, el contacto telefónico o ambos.

Envíe el formulario completado al director de la instalación usando la dirección postal impresa en el formulario. Asegurarse de que la dirección sea correcta evita demoras.

1. Llame a Securus - Después de enviar la solicitud, comuníquese con Securus al 1-800-844-6591.
2. Pídales que confirmen el bloqueo - Dígales que está verificando que se haya colocado un bloqueo telefónico para la persona nombrada que está bajo custodia.
3. Anote lo que le digan - Anote la fecha de su llamada y cualquier dato de confirmación que le den, por si necesita hacer un seguimiento.

¿También está lidiando con el cambio de proveedor de teléfono? Esto es lo que se transfiere y lo que no. Cuando el sistema pase a ICSolutions, los créditos telefónicos y las listas telefónicas (PAN) deberían transferirse automáticamente. Pero si tiene dinero en una cuenta Securus Advance Connect, ese saldo no se transferirá. Comuníquese con Securus al 1-800-844-6591 o consulte su sitio web para obtener información sobre reembolsos.

• ✓ Llame a Securus al 1-800-844-6591 para verificar que se haya colocado el bloqueo telefónico en la persona nombrada.
• ✓ Comuníquese con Securus al 1-800-844-6591 para obtener ayuda con reembolsos si le queda un saldo en Securus Advance Connect.
• ✓ Consulte el sitio web de Securus para obtener información sobre reembolsos si prefiere gestionarlo en línea.