Cómo contactar a un recluso en la instalación

Las llamadas telefónicas en las instalaciones de VADOC pasan por ConnectNetwork by Global Tel*Link (GTL). Todas las llamadas se graban y se supervisan, con una excepción: las llamadas de abogado debidamente verificadas. Si está ayudando con comunicación legal, asegúrese de que la llamada se configure como una llamada de abogado verificada. De lo contrario, se tratará como una llamada personal normal.

¿Necesita agregar dinero por teléfono (por ejemplo, para ayudar a su ser querido a cubrir los costos de comunicación)? Puede hacer pagos a través de JPay. Llame a su línea gratuita al 1 (800) 574-5729 para pagar por teléfono.

Steps to Follow

• ✓ Confirme que está utilizando ConnectNetwork by Global Tel*Link (GTL) para el sistema telefónico para reclusos del VADOC.
• ✓ Suponga que las llamadas personales se graban y se supervisan, y maneje en consecuencia todo lo que diga por teléfono.
• ✓ Si es abogado o llama por un asunto legal, pregunte a la instalación qué significa “llamada de abogado debidamente verificada” y cómo obtener esa verificación.
• ✓ Si necesita hacer un pago por teléfono a través de JPay, llame al 1 (800) 574-5729.

Las normas sobre la supervisión y grabación de llamadas son estrictas. La excepción para llamadas de abogado solo se aplica si la llamada ha sido debidamente verificada. Antes de compartir cualquier información sensible, confirme el proceso actual de la instalación para verificar las llamadas de abogado y qué documentación se requiere. Sus mejores fuentes son la orientación publicada por la instalación, los formularios de ingreso o el personal directamente.

Antes de enviar dinero, confirme que la opción de pago por teléfono de JPay esté actualmente disponible para esta instalación y que el número gratuito siga siendo correcto. Si algo no coincide con lo que le están informando, deténgase y verifíquelo usando las instrucciones oficiales de la instalación antes de enviar el pago.