Cómo contactar a un recluso en la instalación
El contacto telefónico en Bledsoe Corrections Facility es mayormente de sentido único: usted no puede llamar. El recluso solo puede llamar a los números de su lista aprobada.
En Bledsoe Corrections Facility, espere que el recluso le llame. The Tennessee Department of Correction no permite llamadas telefónicas entrantes a los reclusos. La única excepción es una "emergencia familiar", en la que se puede contactar al capellán de la instalación y este puede organizar una llamada si la situación lo justifica. También ayuda entender por qué a veces las llamadas no se completan. Los reclusos pueden tener hasta diez números telefónicos en su lista aprobada, y el sistema telefónico solo se conecta a esos números registrados. Si su número no está en esa lista (o si aparece un número incorrecto), la llamada será bloqueada.
Nota: En una verdadera "emergencia familiar", contacte al capellán de la instalación. El capellán podría coordinar una llamada, pero confirme el procedimiento exacto de emergencia con la instalación de antemano.
Recordatorio: Las llamadas solo se conectan a los números registrados en la lista aprobada del recluso (hasta diez). Si cambió recientemente su número de teléfono, debe añadirse a la lista antes de que las llamadas se completen.
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- ✓ Confirme con el recluso que su número de teléfono esté en su lista telefónica aprobada (y que sea uno de los hasta diez números permitidos).
- ✓ Si su número no aparece o necesita actualizarse, el recluso debe iniciar los cambios a través de su equipo de unidad en la instalación.
- ✓ Si tiene varios números (por ejemplo, celular y fijo), sea claro sobre qué número debe agregar el recluso, ya que el sistema solo permite llamadas a números registrados.
- ✓ Si desea que su número sea eliminado de la lista telefónica aprobada de un recluso, presente una solicitud por escrito al director o al superintendente de la instalación.
- ✓ Incluya suficiente información para que el personal pueda identificar al recluso y el número telefónico exacto que desea eliminar.
Antes de contar con el contacto telefónico, verifique algunos detalles directamente con la instalación para no quedarse improvisando en una situación urgente. Confirme que las llamadas entrantes no están permitidas, pregunte qué califica como una "emergencia familiar" y averigüe exactamente cómo funciona el proceso de llamadas de emergencia facilitadas por el capellán. También pregunte cómo se gestionan las actualizaciones de la lista telefónica: qué necesita hacer el recluso con su equipo de unidad para agregar o cambiar un número, y cuánto suelen tardar las actualizaciones. Si desea que lo eliminen de una lista aprobada, confirme dónde y cómo la instalación quiere que se presente la solicitud por escrito al director o superintendente, y qué información identificativa necesitan para tramitarla.
Consejo: Confirme el límite actual de números telefónicos aprobados (se informa que son hasta diez) y pregunte cómo la instalación registra las actualizaciones en la lista del recluso, para saber cuándo un cambio se ha aplicado realmente.
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