Por qué su visita por video podría ser cancelada (cuándo obtendrá un reembolso y qué cuenta como no-presentado)
Si tu visita por video en Bob Wiley Detention se acorta o no se realiza, la razón importa — especialmente para los reembolsos y para saber si te marcarán como no-presentado.
En Bob Wiley, el tiempo lo es todo. Cancela tu visita por video al menos 24 horas antes de la hora programada. ¿Pierdes esa ventana y no asistes? Te marcarán como no-presentado.
Consejo: Considera las 24 horas como una fecha límite estricta. Programa un recordatorio el día anterior para tener tiempo de cancelar si tus planes cambian - y evitar que te etiqueten como no-presentado.
Los reembolsos dependen de quién canceló y por qué. Si la instalación cancela tu visita por video, recibes un reembolso completo - a menos que la cancelación esté relacionada con una violación de la política.
Si tu visita se interrumpe porque incumpliste una regla, no esperes recuperar tu dinero. La política de Bob Wiley es clara: no hay reembolsos por visitas terminadas debido a comportamiento inapropiado, violaciones del código de vestimenta u otros incumplimientos de la política.
Conclusión: Las visitas canceladas por la instalación son reembolsables (a menos que la cancelación se deba a una violación de la política). Las visitas interrumpidas por comportamiento, vestimenta u otras violaciones no son reembolsables.
La visita por video en Bob Wiley es un privilegio, no un derecho. Las visitas pueden denegarse, cancelarse o finalizarse por mala conducta. Si la tuya se termina por vestimenta o comportamiento inapropiado, no recibirás un reembolso.
Nota: Si el personal determina que una visita implica mala conducta, puede terminar de inmediato. Mantener tu comportamiento y apariencia dentro de la política es la forma más sencilla de proteger tu tiempo de visita y tu pago.
No dejes que un problema en el registro arruine tu visita. Para visitas por video en el sitio, regístrate al menos cinco minutos antes y lleva la identificación requerida. Si faltas a tu horario sin cancelar con 24 horas de anticipación, te marcarán como no-presentado.
- Confirma la hora de tu cita - verifica dos veces la hora de inicio programada para no apresurarte en el último minuto.
- Regístrate al menos cinco minutos antes con la identificación requerida - cada visitante programado debe presentar la identificación requerida para las visitas por video en el sitio.
- Cancela con al menos 24 horas de anticipación si no puedes asistir - de lo contrario, se espera que asistas y podrías ser considerado no-presentado si no te presentas.
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- ✓ Cancela al menos 24 horas antes de la hora de inicio programada para que no te consideren no-presentado si la pierdes.
- ✓ Sigue de cerca las normas de vestimenta y comportamiento - las visitas interrumpidas por vestimenta inapropiada, comportamiento inapropiado u otras violaciones de la política no obtienen reembolsos.
- ✓ Si la instalación cancela tu visita, guarda cualquier confirmación o registro de la cancelación en caso de que necesites tramitar tu reembolso completo (siempre que no haya sido cancelada debido a una violación de la política).
Estas reglas importan porque las visitas por video por Internet en Bob Wiley cuestan $7.50 por sesión de 30 minutos. Perder la ventana de cancelación o incurrir en una violación de la política puede significar dinero que no recuperarás.
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