Cómo contactar a un recluso en la instalación

¿Tratando de averiguar dónde está alojada alguien? Comience con la línea telefónica Imprisoned Person Locator al 225-383-4580. Tenga listo el número DPS&C de la persona, o como mínimo su nombre completo y fecha de nacimiento. Necesitará uno u otro para obtener detalles de ubicación.

Las llamadas telefónicas en las prisiones de Louisiana son gestionadas por un proveedor externo, Securus Technologies. Si tiene problemas de facturación o dificultades para recibir llamadas, comuníquese con el servicio al cliente de Securus al 1-800-844-6591.

Steps to Follow

• ✓ Llame al 225-383-4580 y pida que le conecten con el Imprisoned Person Locator. Tenga el número DPS&C de la persona, o su nombre y fecha de nacimiento.
• ✓ Use la información que reciba (especialmente la ubicación actual del centro) para asegurarse de que está siguiendo el proceso correcto para contactarla en el lugar adecuado.

• ✓ Si necesita ayuda para configurar el acceso telefónico, tiene una pregunta de facturación o no puede recibir llamadas, comuníquese con el servicio al cliente de Securus al 1-800-844-6591.

Antes de confiar en cualquier número de teléfono de una nota antigua o de un directorio en línea, confirme que tiene los números actuales para la línea del locator y para el proveedor telefónico. Los sistemas telefónicos y el enrutamiento cambian, y una verificación rápida puede ahorrarle mucha frustración. Cuando llame, verifique de nuevo qué detalles de identificación requieren. La línea del locator solicita o bien el número DPS&C o bien el nombre y la fecha de nacimiento de la persona. Si está tratando problemas de llamadas, pregunte si el problema debe gestionarse directamente con Securus o si el centro tiene su propio procedimiento para reportar problemas de llamadas.