Cómo visitar la instalación
Configure su cuenta y programe su visita con anticipación para una experiencia más fluida. Esto es lo que debe hacer antes de ir, además de qué verificar si su ser querido está cambiando de proveedor de servicios.
Configure su cuenta antes de intentar programar nada. Los visitantes necesitan crear una cuenta de Securus antes de la transición de la instalación, así que atienda esto con antelación. Una vez que su cuenta esté lista, usará el sitio de visitas de la instalación para iniciar sesión, reservar visitas y gestionar su horario.
Consejo: Programar con anticipación le permite reservar un intervalo de tiempo y evitar las largas filas de atención sin cita.
Steps to Follow
- ✓ Cree su cuenta de Securus antes de la transición de la instalación de su ser querido.
- ✓ Inicie sesión en el sitio de programación de visitas para programar y gestionar las visitas próximas.
- ✓ Reserve un horario de visita cuando pueda; programar con anticipación le permite evitar largas filas al reservar un intervalo de tiempo.
¿Aún tiene dinero en un saldo de ViaPath que no usará? Puede solicitar un reembolso a través del sitio web de ViaPath. El proceso no es automático. Consulte las páginas de reembolsos y de ayuda de ViaPath para conocer los pasos actuales, las reglas de elegibilidad y los requisitos de tiempo antes de enviar su solicitud.
Nota: Antes de hacer planes, verifique tres cosas: que su cuenta de Securus esté creada antes de la transición, que está usando la página de inicio de sesión de visitas correcta, y que conoce los pasos exactos que ViaPath requiere para reembolsos de saldos no utilizados.
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