Cómo configurar visitas por video con Securus en California Institution for Women (CIW)
Securus se encarga de las comunicaciones para las instalaciones de CDCR, incluida California Institution for Women (CIW). Configurar su cuenta ahora significa que estará listo para las visitas por video en cuanto estén disponibles—no será necesario precipitarse a última hora.
Securus se encarga de las comunicaciones para las instalaciones de CDCR, incluida California Institution for Women (CIW). Las llamadas, la videoconferencia y la mensajería electrónica para las instalaciones de CDCR comenzarán a implementarse en septiembre. Configurar su cuenta con anticipación significa que no tendrá que apresurarse cuando las visitas por video finalmente estén disponibles.
Nota: Las llamadas, el video y la mensajería electrónica de CDCR comenzarán a implementarse en septiembre. Prepare su cuenta ahora para evitar demoras cuando los servicios entren en funcionamiento.
Comience creando una cuenta de Securus en su sitio web o aplicación móvil. Necesitará esta cuenta para las visitas por video y la mensajería electrónica una vez que esos servicios se lancen. Una cosa que puede ahorrar confusiones: en realidad no necesita una cuenta en línea solo para recibir llamadas telefónicas gratuitas. Pero hágalo ahora - se trata principalmente de estar listo para el video y la mensajería.
Add Funds
- ✓ Abra la aplicación Securus e inicie sesión en su cuenta.
- ✓ Busque AdvanceConnect en la aplicación.
- ✓ Configure AdvanceConnect y agregue fondos para llamadas de video prepago.
- ✓ Verifique su saldo de AdvanceConnect antes de la visita para no estar resolviendo problemas a última hora.
- Open Video Connect in the Securus app - aquí es donde se registra para recibir visitas por videoconferencia.
- Regístrese y seleccione “Permitir videollamadas” (Allow video calls) - esta configuración es necesaria para que se le puedan enviar llamadas por video.
- Guarde y compruebe dos veces su selección - si “Allow video calls” no está habilitado, es posible que no pueda recibir visitas por videoconferencia.
Securus Video Connect es una plataforma web, por lo que puede programar y unirse a sesiones de video desde cualquier lugar con acceso a internet. Use la aplicación gratuita Securus, una computadora o una tableta - lo que le funcione. Antes de su primera visita, inicie sesión y asegúrese de que todo cargue correctamente en su dispositivo. Los pequeños problemas de configuración son mucho más fáciles de solucionar antes de la hora programada que durante ella.
Consejo: Pruebe su dispositivo con anticipación (cámara, micrófono y conexión a internet) para no tener que resolver problemas cuando se supone que debe comenzar su sesión de video.
Dado que el video, las llamadas y la mensajería electrónica de CDCR se implementarán a partir de septiembre, espere que los detalles se concreten a medida que avance el lanzamiento. Antes de reservar su primera visita por video, consulte las últimas actualizaciones de CIW y CDCR para confirmar la programación y la disponibilidad.
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