Cómo depositar fondos, la comisaría y las opciones de pago
California Institution for Women (CIW) remite a los visitantes a Securus/ViaPath para cuentas, comunicaciones y ciertas tareas relacionadas con dinero. ¿Nuevo en Securus? El portal de visitas de la instalación incluye un enlace “Claim Account” para ayudarle a configurar su cuenta. No necesita una cuenta en línea para llamadas de audio gratuitas, pero sí para videollamadas y mensajería electrónica. Para enviar dinero, confirme primero el nombre completo y el ID de la persona encarcelada, luego use un método de depósito aceptado (portal en línea, teléfono, quiosco o correo donde esté permitido). Espere tarifas del proveedor y tiempos de contabilización variables. Nunca envíe efectivo por correo, y tenga en cuenta que la restitución u otras deducciones pueden reducir lo que realmente está disponible para la persona dentro.
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
Si tu ser querido en la California Institution for Women (CIW) tiene restitución ordenada por un tribunal, la forma en que envías apoyo importa. El dinero depositado directamente puede destinarse a la restitución — pero ciertas compras al proveedor se manejan de forma diferente.
Sí, si desea videollamadas o mensajería electrónica, debe reclamar o crear una cuenta de Securus a través del portal de visitas de CIW. Securus indica que no se requiere una cuenta en línea para llamadas telefónicas gratuitas, pero sí para video y mensajería.
Solicite un reembolso por un saldo no usado de ViaPath a través del sitio web de ViaPath, siguiendo las indicaciones del proveedor que proporciona CIW.
Nunca envíe efectivo por correo. Use los métodos de depósito aprobados por el proveedor y consulte las instrucciones del proveedor de CIW para ver si las opciones basadas en correo (como giros postales) son aceptadas y cuánto tardan los depósitos en contabilizarse.
Si su ser querido está alojado en una instalación de CDCR como California Institution for Women, los servicios de comunicación se están trasladando a Securus. Esto es lo que puede hacer ahora para prepararse para llamadas telefónicas, videollamadas y mensajes electrónicos a medida que se implementen.
Enviar dinero y pagar por servicios de comunicación puede resultar confuso durante un cambio de proveedor. Aquí le explicamos cómo prepararse para que la transición de su ser querido vaya sin problemas y sus fondos terminen en el lugar correcto.
Securus se encarga de las comunicaciones para las instalaciones de CDCR, incluida California Institution for Women (CIW). Configurar su cuenta ahora significa que estará listo para las visitas por video en cuanto estén disponibles—no será necesario precipitarse a última hora.
