Contactar a un recluso en California Institution for Women.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

California Institution for Women (CIW) está migrando a Securus como el proveedor estatal de comunicaciones para llamadas telefónicas, sesiones de video y mensajería electrónica. Las llamadas de audio desde teléfonos o tablets de la institución son gratuitas y no requieren una cuenta en línea. Las videollamadas y los mensajes electrónicos, por otro lado, sí requieren una cuenta de Securus. Para visitas por video, Securus Video Connect es el sistema basado en la web que se usa para programar y unirse a sesiones desde cualquier lugar, y está disponible para familiares, abogados y funcionarios. Para pagar las visitas por video prepagadas, agregue fondos a través de AdvanceConnect y regístrese en Video Connect siguiendo los pasos de configuración del proveedor. Durante la transición del CDCR, algunas instituciones pueden permanecer en plataformas anteriores hasta su fecha de cambio. Configurar su cuenta de Securus y agregar fondos con anticipación significa que estará listo cuando CIW entre en línea.

Buscar a un recluso en California Institution for Women

Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.

La ortografía exacta ayuda a encontrar resultados más rápido

Libre para buscar · Utilizado por familias en todo el país
Mujer usando el teléfono para comunicarse con un ser querido

Datos rápidos

  • Securus es el proveedor de comunicaciones que se está implementando para el CDCR e implementará llamadas telefónicas, videollamadas y mensajes electrónicos como parte de la transición.
  • No se requiere una cuenta en línea de Securus para recibir llamadas telefónicas gratuitas, pero sí se requiere para videollamadas y mensajería electrónica.
  • Securus Video Connect es una plataforma basada en la web que permite a las familias y a los abogados programar y unirse a sesiones de video desde cualquier lugar con conexión a internet.
  • AdvanceConnect es el método que Securus recomienda para agregar fondos para pagar videollamadas prepagadas y para registrarse en Video Connect.

Guías de contacto y comunicación

Teléfono & Mensajería

Cómo contactar a un recluso en la instalación

Si su ser querido está alojado en una instalación de CDCR como California Institution for Women, los servicios de comunicación se están trasladando a Securus. Esto es lo que puede hacer ahora para prepararse para llamadas telefónicas, videollamadas y mensajes electrónicos a medida que se implementen.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta de Securus para recibir llamadas telefónicas de alguien en CIW?

No. Securus dice que las llamadas de audio gratuitas no requieren una cuenta en línea. Solo necesita una cuenta de Securus para videollamadas o mensajería electrónica.

¿Cómo configuro y pago visitas por video con alguien en CIW?

Cree una cuenta de Securus y regístrese en Securus Video Connect para poder programar sesiones de video. Agregue fondos para las videollamadas prepagadas a través de AdvanceConnect antes de su visita programada, siguiendo las instrucciones de Securus.

¿CIW mantendrá su antigua plataforma de teléfono/video durante la transición a Securus?

Posiblemente. Durante la transición estatal del CDCR, algunas instituciones permanecen en su plataforma anterior hasta que el sitio se mueva oficialmente a Securus. Configurar una cuenta de Securus y agregar fondos con anticipación le ayuda a estar listo cuando CIW entre en línea.

Otras guías para California Institution for Women

Enviar dinero

Cómo enviar dinero a la instalación

Enviar dinero y pagar por servicios de comunicación puede resultar confuso durante un cambio de proveedor. Aquí le explicamos cómo prepararse para que la transición de su ser querido vaya sin problemas y sus fondos terminen en el lugar correcto.

Ver todas las guías