Contactos clave para visitar Camille Graham — Visitas, Soporte de Visitas Virtuales y Ayuda Telefónica
¿Intentando visitar a alguien en Camille Graham? Obtener respuestas rápidamente significa llamar al número correcto para su problema específico—ya sea aprobaciones de visitas, correcciones en la lista de visitas virtuales o problemas telefónicos con GTL. Aquí están los contactos que necesitará.
Para preguntas generales sobre visitas o ayuda con el proceso de solicitud, envíe un correo electrónico a visitation@doc.sc.gov. El correo electrónico funciona bien cuando desea tener un registro por escrito de su solicitud.
¿Prefiere llamar? Comuníquese con la Línea de Consultas de Visitas al (803) 896-1838.
Consejo del menú telefónico: Cuando llame al (803) 896-1838, presione 1 para preguntas sobre el proceso de solicitud o para dejar un mensaje.
Para problemas con visitas virtuales - como corregir un nombre en la lista de visitas o actualizar la información del visitante - envíe un correo a VirtualVisitation@doc.sc.gov. Incluya los datos del visitante y una copia de su ID para que el personal pueda asociar su solicitud con la cuenta correcta.
¿No obtiene respuesta por correo electrónico? Llame a la Línea de Consultas de Visitas al (803) 896-1838, presione 1 y deje un mensaje con su nombre y el número para que le devuelvan la llamada.
¿Tiene problemas técnicos con la visita virtual de GTL - por ejemplo, una visita que no se conecta? Llame a GTL Visitor Support al 1 (855) 208-7349.
¿Necesita saber por qué su número está bloqueado, o desea solicitar un bloqueo? Llame a GTL al 1-866-230-7761.
Section 4 How to Use Contacts
- ✓ El nombre completo de la persona encarcelada y el SCDC ID number (si lo tiene)
- ✓ Su nombre legal completo y su número de teléfono de contacto actual
- ✓ Para ayuda con la lista/nombre de visitas virtuales: la información del visitante que solicita y una copia del ID del visitante (para enviar a VirtualVisitation@doc.sc.gov)
- ✓ Para problemas técnicos de visitas virtuales de GTL: el dispositivo que usó y los detalles básicos de lo que falló (fecha/hora, cualquier mensaje de error)
- ✓ Para preguntas sobre números bloqueados o facturación: cualquier detalle de la cuenta, confirmaciones de transacción o capturas de pantalla que pueda mencionar cuando llame
El correo electrónico funciona mejor cuando necesita enviar documentos o detalles que son fáciles de malinterpretar por teléfono. Para problemas con la lista o el nombre en la visita virtual, use VirtualVisitation@doc.sc.gov - incluya la información del visitante y una copia de su ID para acelerar el proceso. Para preguntas generales sobre visitas y solicitudes, envíe un correo a visitation@doc.sc.gov. Si llamar le funciona mejor, marque (803) 896-1838 para la Línea de Consultas de Visitas. Presione 1 para preguntas sobre la solicitud o para dejar un mensaje. Asegúrese de dejar un número claro para que le devuelvan la llamada. Para problemas con GTL, omita las líneas de SCDC y vaya directamente a GTL: 1 (855) 208-7349 para problemas técnicos con la visita virtual, o 1-866-230-7761 para preguntas sobre números bloqueados.
Atención: GTL se encarga de los problemas técnicos de visitas virtuales y de las solicitudes de bloqueo de número. Tenga capturas de pantalla, correos de confirmación o detalles de la cuenta listos antes de llamar.
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