Cómo configurar y unirse a una visita virtual con alguien en Camille Graham

Para solicitar una visita virtual con alguien en Camille Graham, usted ya debe estar en la lista de visitas aprobadas de esa persona. Antes de hacer cualquier otra cosa, asegúrese de que el nombre en su cuenta de GTL coincida exactamente con su nombre en la lista de visitas aprobadas. El sistema es estricto: los apodos no funcionarán. Verifique esto de antemano para que su solicitud no se quede atascada más adelante.

Todas las personas que quieran participar en una visita virtual necesitan su propia cuenta de GTL - aunque estén sentados juntos durante la llamada. ¿Dos personas se conectan? Eso significa dos cuentas separadas. Regístrese e inicie sesión en scdoc.gtlvisitme.com/app. Usará el mismo portal para programar visitas y administrar las próximas.

Las visitas virtuales deben programarse con al menos tres días de anticipación, pero no con más de siete días de antelación. Si intenta reservar fuera de ese plazo, tendrá que elegir otra fecha.

Las visitas virtuales funcionan en una computadora, tableta o teléfono Android. Los iPhone no son compatibles en este momento. Si en su hogar predominan los dispositivos Apple, asegure una opción compatible antes del día de la visita - no querrá improvisar a último momento.

Para problemas técnicos - no puede conectarse, problemas de audio o video, dificultades para iniciar la visita - comuníquese con GTL Visitor Support al 1-855-208-7349. Ellos se encargan de todos los problemas técnicos relacionados con la visita virtual de GTL.

• ✓ Envíe un correo electrónico a la oficina de Visitas de SCDC a visitation@doc.sc.gov para preguntas o ayuda con la solicitud.
• ✓ Llame a la línea de consultas sobre visitas al (803) 896-1838 y marque 1 para preguntas sobre el proceso de solicitud de visita virtual o para dejar un mensaje.

Revise las reglas de visita virtual antes de su visita. No querrá sorprenderse por los límites sobre quién puede participar, dónde debe estar ubicado o lo que está permitido frente a la cámara. Una cosa que suele confundir a la gente: el nombre en su cuenta de GTL debe coincidir exactamente con el de la lista de visitas aprobadas. No se permiten apodos.

Final Checklist

• ✓ Confirme que está creando su cuenta de GTL en scdoc.gtlvisitme.com/app.
• ✓ Asegúrese de que cada participante tenga su propia cuenta de GTL (incluso si van a visitar juntos).
• ✓ Programe su visita con al menos 3 días de anticipación, pero no con más de 7 días.
• ✓ Use un dispositivo compatible (computadora, tableta o teléfono Android); no utilice un iPhone.
• ✓ Esté en su dispositivo y listo 15 minutos antes de la hora de inicio.