Por qué su número de teléfono podría estar bloqueado para las llamadas de internos (y cómo solucionarlo) — Camille Graham Visitors

A veces el problema no está de su parte ni de la persona encarcelada - es un problema de facturación entre compañías telefónicas. Si su proveedor telefónico local no tiene un acuerdo de facturación con el servicio telefónico para internos, las llamadas por cobrar simplemente no pueden llegar a su línea. ¿La solución? Configure una cuenta PrePay, que evita por completo esa brecha de facturación.

También hay una explicación más simple: el número podría estar bloqueado intencionalmente. En el sistema SCDC, la persona que recibe las llamadas puede solicitar un bloqueo. Si no está seguro de por qué su número está bloqueado, llame a la línea de ayuda de teléfonos para internos - ellos pueden decírselo.

¿Necesita bloquear su número para las llamadas de internos de SCDC? ¿O intenta averiguar por qué ya está bloqueado? Llame al 1-866-230-7761. Este es el número a usar cuando necesite respuestas específicas sobre su línea telefónica.

¿Las llamadas entraban bien y de repente se cortan? Puede que haya alcanzado un "courtesy limit" - un límite de prevención de fraude que el proveedor impone en las cuentas. La buena noticia: este límite puede ajustarse según su historial de pagos. Llame al 1-866-230-7761 para solicitar el cambio.

Si su compañía telefónica no acepta llamadas por cobrar de un centro correccional, PrePay es su solución. Le permite recibir llamadas incluso cuando no existe un acuerdo de facturación. Para configurar una cuenta PrePay - y obtener un descuento en las llamadas de internos - llame al 1-800-483-8314.

Phone Features Disconnect

• ✓ Desvío de llamadas
• ✓ Llamadas a 3 vías
• ✓ Transferencias de llamadas
• ✓ Funciones de recogida remota/funciones de llamada remota
• ✓ Teléfonos inalámbricos
• ✓ Contestar el teléfono en otra habitación durante la llamada

1. Verifique si la facturación por cobrar es siquiera posible en su línea - Si su compañía telefónica local no tiene un acuerdo de facturación y recaudación con el proveedor de teléfonos para internos, sus llamadas pueden estar restringidas hasta que gestione PrePay.
2. Elimine las funciones de llamada que provocan desconexiones - Evite el desvío de llamadas, las llamadas a 3 vías, las transferencias, la recogida remota, los problemas con teléfonos inalámbricos y que alguien conteste con otro auricular en la casa durante la llamada.
3. Configure PrePay si las llamadas por cobrar no pasan - Llame al 1-800-483-8314 para configurar PrePay (esta es la alternativa cuando la facturación por cobrar no está disponible, y puede incluir tarifas con descuento).
4. Llame a la línea del proveedor para bloqueos, desbloqueos o preguntas sobre límites de cuenta - Llame al 1-866-230-7761 si necesita solicitar bloqueos/desbloqueos, preguntar por qué está bloqueado o pedir ayuda con problemas de courtesy-limit.

• ✓ Asegúrese de que el desvío de llamadas, las llamadas a 3 vías y funciones similares estén desactivadas antes de que entre la llamada
• ✓ Mantenga la llamada en un solo teléfono - no conteste con otro auricular en una habitación diferente durante la llamada
• ✓ Si las llamadas por cobrar no se facturan a través de su proveedor local, considere configurar PrePay