Configurar visitas por video con Carroll County Jail usando Securus
Comenzar desde los propios recursos del Carroll County Sheriff's hace que la configuración de la visita por video sea sencilla. Aquí está la ruta más simple para llegar a Securus, crear una cuenta, agregar fondos y elegir un dispositivo que funcione para tu visita.
Diríjase al Carroll County Sheriff's
Consejo: Usa la página “Helpful Links” del Carroll County Sheriff para acceder a Securus y configurar/fondos de cuenta - es el punto de partida más directo.
Securus Video Connect funciona en la web, por lo que puedes hacer sesiones de video remotas desde cualquier lugar con acceso a internet. No estás limitado a un solo dispositivo - Securus funciona con la app gratuita de Securus, una computadora o una tableta. Piensa en lo que sea más confiable para ti. Las computadoras suelen ser más fáciles para ajustar la cámara y el audio. Los teléfonos y tabletas funcionan mejor si estás en movimiento. De cualquier manera, lo que más importa es una conexión a internet estable, ya que la visita se realiza a través de una conexión en línea.
- ✓ App gratuita de Securus
- ✓ Computadora (acceso web)
- ✓ Tableta (con acceso a internet)
- Go to the Sheriff’s “Helpful Links” page - Busca el enlace de Securus para amigos y familiares.
- Open your Securus account - Sigue las indicaciones para crear tu inicio de sesión y así poder gestionar los servicios asociados a tu nombre.
- Confirm your account details - Verifica que ingresaste tu información correctamente para evitar problemas de verificación o inicio de sesión evitables más adelante.
- Add funds through Securus - Usa las opciones de financiamiento que aparecen en tu cuenta de Securus para poner dinero en tu cuenta de llamadas.
- Review the current costs before paying - Los precios y tarifas pueden cambiar, así que revisa lo que Securus muestra al pagar antes de enviar un pago.
Nota: Antes de financiar tu cuenta, confirma las tarifas actuales y los métodos de pago disponibles dentro Securus para que sepas exactamente a qué estás aceptando.
Troubleshooting Tips
- ✓ Usa una conexión a internet estable y rápida (las visitas por video son web-based)
- ✓ Instala la app gratuita de Securus si planeas usar un teléfono o tableta
- ✓ Si usas una computadora, prueba tu cámara y micrófono con antelación
- ✓ Asegúrate de que tu cuenta de Securus tenga fondos antes de intentar iniciar una sesión
- ✓ Si se requiere programación de tu parte, hazla con tiempo para no estar apurado en el último minuto
¿El video no se conecta? ¿La app no carga? ¿El dispositivo falla? Ve directamente al soporte de Securus. Dado que Video Connect funciona a través de su app o portal web, la mayoría de los problemas de conexión y dispositivo se resuelven por su parte.
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