Qué puede compartir CVMC sobre un paciente — directorio del hospital, acceso del clero y exclusiones de recaudación de fondos (para familias)

En CVMC, el directorio del hospital es un listado limitado que se utiliza mientras alguien está ingresado. Por defecto, CVMC puede incluir a un paciente en este directorio a menos que el paciente le indique a CVMC lo contrario al registrarse. Si la privacidad es una preocupación para su familia, el momento clave es temprano - pregunte sobre las preferencias del directorio durante el registro para que los deseos del paciente queden claros desde el principio.

• ✓ Nombre
• ✓ Ubicación en el hospital
• ✓ Estado general (por ejemplo: bueno, regular, estable)
• ✓ Afiliación religiosa
• ✓ El nombre, la ubicación y el estado general pueden proporcionarse a las personas que pidan al paciente por su nombre

La afiliación religiosa se maneja un poco diferente a los otros detalles del directorio. CVMC puede proporcionar la afiliación religiosa de un paciente a un miembro del clero incluso si ese miembro del clero no pide al paciente por su nombre. Si su ser querido prefiere que su afiliación religiosa no se comparta, es una decisión que debe plantearse en el registro para que CVMC pueda limitar lo que se divulga.

Para todos los demás, la divulgación en el directorio es más limitada. El directorio de CVMC puede incluir el nombre del paciente, la ubicación en el hospital y el estado general, y esa información (excepto la afiliación religiosa) puede difundirse a las personas que pidan al paciente por su nombre. En términos sencillos: por lo general, alguien necesita conocer el nombre del paciente para recibir esas actualizaciones básicas, mientras que la afiliación religiosa puede compartirse con el clero según las reglas del directorio descritas arriba.

Si el paciente no quiere que lo incluyan en el directorio del hospital de CVMC, debe decírselo a CVMC al registrarse. Ese paso de “indícanos lo contrario” es lo que cambia la opción predeterminada. Si está apoyando a un ser querido que está estresado, medicado o abrumado, puede ayudar recordarle con suavidad que pregunte al personal sobre la privacidad del directorio antes o durante el proceso de registro.

Para optar por no recibir contactos de recaudación de fondos, acuda a la Oficina de Privacidad de CVMC. Póngase en contacto con el Oficial de Privacidad y deje claro que el paciente no desea comunicaciones de recaudación de fondos.

CVMC también permite que los pacientes soliciten comunicaciones confidenciales. Si su familia necesita que las gestiones se manejen con mayor privacidad, contacte al Oficial de Privacidad para iniciar esa solicitud y conocer los requisitos del hospital.

El Oficial de Privacidad de CVMC es Jessica Hatem, Director – Health Information Management. Se le puede localizar al 828-326-3294. La dirección postal de Catawba Valley Medical Center es 810 Fairgrove Church Road SE, Hickory, NC 28602.