Cómo configurar visitas por video con alguien en Cedar Creek: una guía paso a paso
Configurar visitas por video en Cedar Creek es sencillo una vez que resuelves dos cosas: ser aprobado como visitante y asegurarte de que tu cuenta de Securus coincida exactamente con tu identificación legal. Aquí está el camino paso a paso para que no pierdas tiempo en demoras evitables.
Antes de que puedas programar una visita por video, necesitas ser aprobado mediante el proceso de solicitud de visitantes. Esa aprobación te coloca en la Lista de Visitantes Aprobados de la persona encarcelada. Cedar Creek por lo general limita a los visitantes a la lista de una sola persona - por lo que si ya estás aprobado para visitar a otra persona, eso puede afectar en qué lista puedes ser añadido.
Nota: Comienza la solicitud de visitante con tiempo. No puedes programar visitas por video hasta que hayas sido aprobado y colocado en la Lista de Visitantes Aprobados.
Cuando crees tu cuenta de Securus, ingresa tu nombre, apellido y fecha de nacimiento exactamente como aparecen en tu identificación legal. Omite por completo el segundo nombre y las iniciales. Incluso pequeñas diferencias pueden causar problemas de coincidencia, así que tómate tu tiempo y hazlo bien desde la primera vez.
- ✓ Ingresa tu nombre, apellido y fecha de nacimiento para que coincidan exactamente con tu identificación legal
- ✓ No incluyas un segundo nombre ni una inicial
- ✓ Asegúrate de completar el proceso de aprobación de la solicitud de visitante para que puedas ser colocado en la Lista de Visitantes Aprobados de la persona encarcelada (la programación solo funciona para visitantes aprobados)
- ✓ Recuerda que, por lo general, solo puedes estar en la Lista de Visitantes Aprobados de una sola persona encarcelada
Después de que envíes tu solicitud de visitante, recibirás un correo electrónico cuando se haya procesado. Usa una cuenta de correo que revises con regularidad y revisa la carpeta de spam para que no te lo pierdas. Una cosa más: no envíes más de una solicitud. Solicitudes adicionales pueden anular la anterior y reiniciar el plazo de procesamiento.
Una vez que seas aprobado, programarás las visitas a través de Securus. Si aún no estás en la Lista de Visitantes Aprobados, el sistema no te permitirá reservar nada - la aprobación es el filtro. Piénsalo como dos pasos: primero la aprobación, luego la programación.
Nota: Consulta las horas publicadas para visitas por video de Cedar Creek en las directrices de la instalación antes de elegir una hora.
- Completa la solicitud de visitante - debes ser aprobado antes de que te puedan colocar en la Lista de Visitantes Aprobados de la persona encarcelada.
- Espera la notificación por correo electrónico - se te notificará por correo electrónico cuando tu solicitud haya sido procesada.
- Inicia sesión en Securus con datos coincidentes - asegúrate de que tu nombre, apellido y fecha de nacimiento coincidan exactamente con tu identificación legal, y no incluyas un segundo nombre ni una inicial.
- Programa tu visita por video durante las horas publicadas - una vez aprobado y elegible, elige un horario disponible dentro del horario de visitas por video de Cedar Creek.
Common Setup Mistakes
- ✓ Crear una cuenta de Securus con un nombre o fecha de nacimiento que no coincida exactamente con tu identificación legal
- ✓ Agregar un segundo nombre o una inicial en Securus (no lo hagas)
- ✓ Omitir (o no completar) el proceso de aprobación de la solicitud de visitante, lo cual impide que te coloquen en la Lista de Visitantes Aprobados
Nota: Estos problemas pueden retrasar la aprobación o bloquear la programación. Verifica dos veces tu identificación legal y los datos que ingreses antes de enviar cualquier cosa.
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