Cómo contactar a un interno en la instalación

Las llamadas telefónicas en esta instalación se lanzan en septiembre a través de Securus. Si ha estado esperando una vía clara para el contacto por teléfono, marque ese calendario.

Buenas noticias para las llamadas de voz: no necesita una cuenta de Securus para recibir llamadas telefónicas gratuitas. Una cuenta solo importa para otros servicios. Una vez que las videollamadas y la mensajería electrónica estén disponibles, necesitará una para usar esas funciones.

Steps-to-follow

• ✓ Esté atento al inicio de las llamadas telefónicas en septiembre a través de Securus.
• ✓ Si solo necesita llamadas de voz, puede recibir llamadas telefónicas gratuitas sin crear una cuenta en línea de Securus.
• ✓ Si desea videollamadas o mensajería electrónica una vez que esos servicios estén disponibles, planee crear una cuenta de Securus cuando entren en funcionamiento.

Confirme la fecha exacta de inicio, ya que "a partir de septiembre" podría significar distintos días de lanzamiento. Pregunte si todos obtienen acceso a la vez o si primero habilitan unidades de alojamiento específicas. Eso afecta cuándo puede esperar llamadas de manera realista.

¿Planea algo más que llamadas telefónicas? Verifique qué opciones de comunicación requieren una cuenta de Securus y cuándo entra en funcionamiento cada una. Así no perderá tiempo configurando cuentas que no necesita todavía, y estará listo cuando las videollamadas o la mensajería estén disponibles.

1. Consulte la información oficial de la instalación: Busque cualquier actualización publicada sobre la fecha de inicio en septiembre y si la implementación será por fases.
2. Pregunte específicamente sobre las llamadas telefónicas de Securus: Confirme cuándo comienzan realmente las llamadas y si existen límites o restricciones sobre a quién se puede llamar.
3. Aclare los requisitos de cuenta por servicio: Verifique que las llamadas telefónicas gratuitas no requieran una cuenta en línea de Securus, y pregunte qué necesitará para las videollamadas y la mensajería electrónica una vez que esos servicios estén disponibles.