Cómo crear una cuenta de Securus antes de que los servicios de comunicación comiencen en Centinela State Prison
Los servicios de comunicación del CDCR a través de Securus comienzan a desplegarse en septiembre, incluido Centinela State Prison. Configurar su cuenta de Securus ahora significa que no se quedará creando una cuando todo el mundo esté tratando de hacer lo mismo.
Las llamadas telefónicas, las videollamadas y la mensajería electrónica a través de Securus están programadas para lanzarse en septiembre en las instalaciones del CDCR, incluido Centinela State Prison. Espere hasta entonces y creará una cuenta junto con todos los demás - espere retrasos. Si se configura ahora, estará listo para usar los nuevos servicios en el momento en que entren en funcionamiento.
Securus es el proveedor de comunicaciones del California Department of Corrections and Rehabilitation (CDCR). Por eso Securus gestiona estas nuevas opciones de comunicación - y por eso crear una cuenta en Securus es lo principal que puede hacer para prepararse.
Puede abrir una cuenta en Securus en el sitio web de Securus o a través de la aplicación móvil. El objetivo es simple: asegúrese de poder iniciar sesión y acceder a su cuenta en el dispositivo que realmente usará cuando estén disponibles el video y la mensajería.
- ✓ Cree su cuenta de Securus en el sitio web o en la aplicación móvil de Securus
- ✓ Confirme que puede iniciar sesión correctamente después de registrarse
- ✓ Guarde su nombre de usuario y contraseña en un lugar donde los pueda encontrar rápidamente más tarde
No todos los tipos de comunicación requieren una cuenta en línea de Securus. ¿Llamadas telefónicas gratuitas? No se necesita cuenta. Pero las videollamadas y la mensajería electrónica requerirán una - así que si planea chatear por video o enviar mensajes, configúrese ahora.
¿Planea recibir videollamadas prepagas? Securus dirige a las familias a AdvanceConnect en la aplicación de Securus. Esta opción de prepago le permite agregar fondos por adelantado para que esté listo cuando las videollamadas prepagas entren en funcionamiento.
- Inicie sesión en Securus - Use el sitio web de Securus o la aplicación móvil de Securus para trabajar dentro de su cuenta.
- Configure AdvanceConnect y agregue fondos - En la aplicación, use la opción AdvanceConnect para configurar y financiar su cuenta para videollamadas prepagas.
- Regístrese en Video Connect - En la aplicación de Securus, vaya a Video Connect y regístrese seleccionando “Permitir videollamadas” para que pueda recibir sesiones de video.
Nota: Para las videollamadas prepagas, querrá tener ambas piezas en su lugar: fondos agregados a través de AdvanceConnect y Video Connect habilitado seleccionando “Permitir videollamadas” en la aplicación.
Para instrucciones detalladas y actualizaciones sobre la implementación, consulte la guía del usuario del CDCR. Dado que Securus es el proveedor de comunicaciones del CDCR, la guía del CDCR y las páginas de información de Securus CDCR son los mejores lugares para confirmar qué está disponible y qué pasos necesitará a medida que se lancen los servicios.
Buscar a un recluso en Centinela State Prison
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
