Contactar a un recluso en Central CA Womens Facility.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

Central California Women's Facility (CCWF) forma parte de una transición de CDCR de ViaPath/GTL a Securus para servicios de teléfono, video y mensajería. Cree una cuenta Securus antes de que CCWF haga el cambio para estar listo para visitas por video y mensajería electrónica. Si tiene saldo restante en ViaPath/GTL, puede enviar una solicitud de reembolso en línea a través de su portal. Durante la transición, es posible que todavía vea la marca ViaPath/GTL en las páginas del proveedor, incluidos avisos de copyright de 2015–2026. Regístrese en la plataforma de comunicaciones del departamento y añada fondos prepago para que las conexiones de audio y video funcionen una vez que CCWF complete el cambio.

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Libre para buscar · Utilizado por familias en todo el país
Mujer usando el teléfono para comunicarse con un ser querido

Datos rápidos

  • CDCR está realizando la transición de servicios de comunicaciones para instalaciones de ViaPath/GTL a Securus.
  • Las familias deben crear una cuenta Securus antes de la transición de la instalación de su ser querido para asegurar el acceso a visitas por video y mensajería electrónica.
  • Las solicitudes de reembolso de ViaPath/GTL se pueden enviar en línea a través del portal del proveedor.
  • El portal GTL/ViaPath muestra un aviso de copyright de ViaPath que cubre 2015–2026.

Guías de contacto y comunicación

Preguntas frecuentes

¿Ha cambiado CCWF de ViaPath/GTL a Securus para llamadas y video?

CCWF forma parte de una transición de CDCR de ViaPath/GTL a Securus para llamadas telefónicas, visitas por video y mensajería electrónica. Consulte los avisos oficiales de CDCR y Securus para el cronograma de la transición y qué servicios están activos actualmente en CCWF.

¿Necesito crear una cuenta Securus antes de que mi ser querido en CCWF reciba su nueva tableta?

Sí. Cree una cuenta Securus antes de la transición de la instalación para poder usar visitas por video y mensajería electrónica cuando CCWF haga el cambio. Siga los pasos de registro y añada fondos prepago si el servicio de video lo requiere.

¿Cómo solicito un reembolso de los fondos que quedaron en el antiguo portal ViaPath/GTL?

Las solicitudes de reembolso de ViaPath se pueden enviar en línea a través del portal antiguo. Busque el enlace de solicitud de reembolso en el sitio del proveedor y complete su proceso en línea.

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Enviar dinero

Cómo enviar dinero a la instalación

Cuando una instalación cambia de proveedor, también pueden cambiar las cuentas de dinero y de comunicación. Esto es lo que debe hacer ahora y lo que debe verificar para que sus fondos realmente lleguen a su ser querido.

Visitas

Cómo visitar la instalación

Visitar es sencillo una vez que configuras tu cuenta y reservas una franja horaria. Aquí están los pasos clave, además de algunos detalles que vale la pena verificar antes de ir.

Configurar su cuenta de Securus antes de que su ser querido reciba su nueva tableta

CCWF's tablet service was scheduled to transition from ViaPath to Securus on February 10–13. Once that rollout happens, Securus becomes the system families need going forward. If you wait until your loved one has the new tablet in hand, you could end up scrambling—missing the first video calls or messages while you're still trying to register.

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