Cuándo pueden llamar los internos en Chesapeake y cómo configurar cuentas telefónicas y de video
Los sistemas de teléfono y video pueden resultar confusos al principio—especialmente cuando intenta no perder una llamada. Aquí está cuándo las personas en Chesapeake pueden usar los teléfonos, además de las formas más rápidas de configurar llamadas prepagas y visitas por video a través de Securus.
En las unidades de alojamiento general de Chesapeake, los teléfonos están disponibles todos los días desde las 8:00 a.m. hasta las 11:00 p.m. Si intenta atender una primera llamada (o devolver una que se perdió), ayuda tener en cuenta esa franja horaria - la mayoría de las llamadas que recibirá llegarán durante esas horas.
Crear una cuenta telefónica prepaga asegura que no perderá llamadas. La forma más fácil es llamar al 877-578-3658 y crear o financiar una cuenta vinculada a su número de teléfono. También puede gestionar todo en línea en videovisitanywhere (dot) com.
Si su ser querido usa los servicios de Securus, puede ver una opción llamada AdvanceConnect. Esta cuenta de llamadas prepago le permite controlar el gasto, y también puede usarla para agregar fondos a la cuenta Securus Debit de su contacto - dinero que esa persona puede gastar en los servicios de Securus en su centro.
Nota: Securus también ofrece Direct Bill, que permite que los cargos por llamadas se le facturen mensualmente. Se requiere una verificación de crédito para calificar.
Chesapeake usa Securus Video Connect para las sesiones de video. Es basado en la web - puede unirse usando la aplicación gratuita de Securus, una computadora o una tableta, siempre que tenga acceso a internet. Si lo configura por primera vez, cree su cuenta y deje todo listo antes de su primera sesión programada.
Tips
- ✓ Esté disponible para llamadas entre las 8:00 a.m. y las 11:00 p.m. (unidades de alojamiento general).
- ✓ Configure la cuenta telefónica prepaga llamando al 877-578-3658.
- ✓ Si prefiere la configuración en línea, use videovisitanywhere (dot) com.
- ✓ Mantenga fondos en su cuenta prepaga para que las llamadas no se corten a mitad de camino.
- ✓ Para visitas por video, instale la aplicación gratuita de Securus (o planee usar una computadora/tableta) antes de programar.
- ✓ Programe las sesiones de video lo antes posible para tener tiempo de resolver problemas de inicio de sesión o del dispositivo.
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