Configurar el servicio telefónico en Chester County Prison: Guía completa de GTL AdvancePay

Las llamadas desde Chester County Prison se gestionan a través de GTL (GlobalTel Link) usando una cuenta prepaga AdvancePay. Una vez que haya creado y financiado su cuenta, podrá empezar a recibir llamadas. Algo que debe saber desde el principio: las llamadas están limitadas a intervalos de 10 minutos. Cuando se acaba el tiempo, la llamada se corta - necesitará reconectarse si queda saldo suficiente.

Para recibir llamadas, necesitará una cuenta prepaga GTL AdvancePay. Puede crearla en línea o llamar al sistema automatizado de GTL al 1-866-230-7761 para crear la cuenta y agregar fondos con una tarjeta de crédito. Cuando entra una llamada, primero escuchará un mensaje automatizado - anuncia su saldo actual y lo guía a través de las indicaciones para conectar. No cuelgue cuando escuche la grabación; así es como comienza cada llamada.

Chester County utiliza

Las cuentas AdvancePay quedan inactivas después de 180 días consecutivos sin uso - y las cuentas inactivas pueden perderse (a menos que se aplique un período diferente por ley o contrato). Cualquier actividad durante ese lapso reinicia el conteo. ¿Necesita un reembolso? Llame al servicio al cliente al 877-650-4249.

Tips

• ✓ Configure su cuenta prepaga GTL AdvancePay con anticipación (en línea o a través del sistema automatizado al 1-866-230-7761) para estar listo cuando comiencen las llamadas.
• ✓ Recuerde que las llamadas están limitadas a intervalos de 10 minutos, así que mantenga suficiente saldo para reconectarse varias veces.
• ✓ Cuando entre una llamada, escuche el anuncio automatizado del saldo y siga las indicaciones para conectar.
• ✓ Coordine los PAN con su ser querido: pueden tener un máximo de 7 Números Permitidos Personales (PAN) a la vez.
• ✓ Planifique el reinicio mensual: el primer día de cada mes, el recluso debe restablecer sus PAN, o su número puede dejar de funcionar.
• ✓ Use la cuenta ocasionalmente para que no permanezca inactiva durante 180 días consecutivos; cualquier uso reinicia el reloj de inactividad.
• ✓ Si las llamadas aún no comienzan, pregúntele a su ser querido si ha pagado la tarifa de reserva requerida; una vez pagada esa tarifa, se le permite establecer una cuenta telefónica para reclusos.