Cómo contactar a un recluso en la instalación

MDOC no le notifica automáticamente cuando se aprueba una solicitud de visita. Si está esperando respuesta, llame a la instalación y pregunte por su estado. MDOC también recomienda llamar antes de hacer planes de viaje para confirmar que no hay interrupciones en el horario y que el recluso no esté temporalmente restringido de las visitas.

Esto suele tomar a la gente por sorpresa: MDOC no proporciona formularios de solicitud de visita en línea, ni los enviará por correo electrónico ni por correo postal. Necesitará obtener el proceso vigente directamente de la instalación, incluyendo cómo obtener el formulario y qué aceptan para su entrega.

Steps to Follow

• ✓ Llame a la instalación y pregunte cómo obtener la solicitud de visita (MDOC no facilita formularios en línea, por correo electrónico ni por correo postal).
• ✓ Confirme dónde y cómo la instalación quiere que entregue la solicitud completada.
• ✓ Pregunte si hay otros requisitos que debe cumplir al entregarla (para no tener que volver a hacer el viaje).

• ✓ Después de enviar la solicitud, llame a la instalación para verificar si fue aprobado (no recibirá una notificación automática).
• ✓ Antes de viajar para una visita, llame de nuevo para confirmar su estado y que las visitas no estén interrumpidas o restringidas.
• ✓ Si le dicen que espere, pregunte cuándo debe volver a llamar para verificar.

Cuando llame, mantenga las cosas simples. Confirme los puntos que comúnmente causan viajes innecesarios: si debe esperar alguna notificación de aprobación (MDOC no notifica automáticamente), cómo obtener la solicitud de visita (no está disponible en línea y MDOC no la enviará por correo electrónico ni postal) y qué método de envío acepta la instalación. Justo antes de viajar, también vale la pena verificar nuevamente que las visitas siguen en funcionamiento y que el recluso no esté sujeto a una restricción que temporalmente elimine los privilegios de visita.