Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.
Para recibir llamadas telefónicas de un recluso en Christina Melton Crain Unit, registre su número de teléfono en el sistema estatal y proporcione el ID TDCJ del recluso. Debe confirmar que es el propietario del teléfono, tener al menos 18 años y aceptar recibir llamadas. Las llamadas pueden ser a cobro revertido, pagadas mediante Friends & Family prepago o desde una cuenta prepago del recluso (Securus). Solo funcionan líneas fijas domésticas y teléfonos celulares postpago o prepago: no se admiten números 800, empresas, teléfonos públicos, servicios por Internet ni números internacionales. Los teléfonos de la instalación suelen estar disponibles de 5:00 a.m. a 12:00 a.m. El horario de teléfonos en tabletas puede variar, y las llamadas pueden limitarse a 30 minutos con una advertencia de un minuto antes de la desconexión. Las visitas remotas por video a través de Securus cuestan $10 por 60 minutos, y los reclusos están limitados a una visita remota por mes.
Busca a un ser querido y envía mensajes y fotos en minutos.
Configurar las llamadas telefónicas suele ser rápido, pero algunas reglas pueden complicar la inscripción. Aquí le explicamos cómo registrar su número para que pueda recibir llamadas de alguien en Christina Melton Crain Unit.
Recibir llamadas desde la Crain Unit comienza con un paso clave: registrar tu número de teléfono. Una vez que estés registrado, conocer los límites básicos de las llamadas, los horarios típicos y cómo funciona la facturación te evitará sorpresas.
Cuando las llamadas no se realizan, una función de la tableta no funciona o una visita por video no se conecta en Crain Unit, la solución más rápida es comunicarse con la línea de soporte adecuada para ese servicio específico.
Cuando los servicios para reclusos fallan—las llamadas no se conectan, el video se congela, los mensajes no se envían o los depósitos desaparecen—saber a quién contactar ahorra horas de frustración. Aquí están las formas más directas de reportar problemas en Christina Melton Crain Unit (TDCJ).
Registre su número de teléfono a través del proceso estatal/proveedor e incluya el ID TDCJ del recluso. El nombre en su licencia de conducir o identificación estatal debe coincidir con la lista telefónica o la factura. Deberá confirmar que es el propietario del teléfono, tener al menos 18 años y aceptar recibir llamadas. También debe aceptar no reenviar llamadas, no usar llamadas a tres bandas ni altavoz en llamadas con reclusos.
Las llamadas pueden ser a cobro revertido, pagadas mediante Friends & Family prepago o desde una cuenta prepago del recluso (Securus). Solo se permiten líneas fijas domésticas y teléfonos celulares postpago o prepago: números 800, empresas, teléfonos públicos, servicios por Internet y números internacionales no funcionarán. Todas las llamadas de reclusos, excepto las dirigidas al abogado de registro, son monitoreadas y grabadas. Escuchará una advertencia un minuto antes de que la llamada se desconecte.
Las visitas remotas por video se realizan a través de Securus: use su sistema de programación y pago para reservar. En Crain Unit, las visitas remotas por video cuestan $10, duran 60 minutos y los reclusos están limitados a una por mes. Si algo sale mal, contacte a Securus Customer Service o use los canales de ITS para quejas contra proveedores.
No. No envíe efectivo, sellos postales ni artículos personales a Christina Melton Crain Unit ni al fondo fiduciario de un recluso.
Use el nombre completo del recluso y el número TDCJ/ID, e incluya su dirección de retorno completa en el sobre. Respete el tamaño estándar de papel y los límites de páginas para que las páginas no sean rechazadas.
En general, no. El correo legal y privilegiado sigue un proceso separado y normalmente se inspecciona por contrabando bajo los procedimientos de correo legal en lugar de escanearse rutinariamente en el sistema digital.
Un poco de preparación antes de salir puede ahorrarte un viaje desperdiciado a Christina Melton Crain Unit. Usa esta lista de verificación para confirmar lo básico, llevar la identificación correcta, dejar los objetos prohibidos y planificar teniendo en cuenta el límite de una visita por fin de semana.
Enviar dinero a alguien en la Christina Melton Crain Unit se realiza a través del sistema Inmate Trust Fund de TDCJ. Usarás las mismas opciones de depósito disponibles en todas las instalaciones de TDCJ. Aquí están tus principales opciones, para qué funciona mejor cada una y los detalles que necesitas para evitar demoras.
Want a steady, set-it-and-forget-it way to put money on an inmate's trust account? TDCJ's monthly checking account debit (ACH) is free. Here's how it works, what you need to send in, and how to change or stop it later.
