Cómo ponerse en contacto con un recluso en Clark County Detention Center (NV)
Contactar a alguien en Clark County Detention Center (CCDC) es sencillo una vez que conoce el sistema. Esto es lo que necesita saber sobre llamadas telefónicas, visitas, depósitos de dinero y correo.
Los reclusos en Clark County Detention Center no pueden recibir llamadas entrantes. Si tiene una emergencia y necesita hacer llegar un mensaje urgente a alguien, llame a CCDC al (702) 671-5700 y pregunte cómo proceder.
CCDC usa ViaPath para los servicios telefónicos de reclusos. Para ayuda con la configuración, problemas con las llamadas o preguntas sobre la cuenta, el servicio al cliente de ViaPath está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana en 1-877-650-4249. Las tarifas publicadas son $0.16 por minuto para llamadas locales, interestatales, IntraLATA, InterLATA e internacionales (por cobro revertido, débito o prepago). Agregar dinero a una cuenta telefónica cuesta $5.95 por teléfono o $3.00 en línea.
¿Planea visitar? Necesitará registrarse primero. CCDC exige que todos los visitantes se registren antes de programar cualquier visita. Puede registrarse en línea (disponible las 24 horas del día) o en persona en Clark County Detention Center, 330 South Casino Center Blvd. El registro en persona se realiza de 8:00 a.m. a 10:30 p.m., los siete días de la semana.
¿Necesita enviar dinero? CCDC utiliza TouchPay para las cuentas de confianza de los reclusos. Puede depositar en línea, por teléfono al 1-866-232-1899, o en efectivo en el quiosco del vestíbulo de CCDC. Los depósitos normalmente se registran dentro de 24 horas, por lo general en unos 15 minutos. Para correo, dirija las cartas sociales (no legales) al nombre del recluso (con su número de identificación de recluso), Clark County Detention Center, PO Box 43059, Las Vegas, NV 89116. Todo el correo social se abre y se revisa en busca de contrabando. Use solo sobres blancos y papel blanco, y escriba con tinta azul, tinta negra o lápiz.
Nota: Las tarifas telefónicas, las tarifas de financiamiento, los horarios de registro, los tiempos de depósito y las reglas de correo pueden cambiar. Si algo parece diferente de lo que aquí se indica, verifique con CCDC o con el proveedor antes de basarse en ello.
Steps to Follow
- ✓ Si es una emergencia y necesita comunicarse con la instalación, llame a CCDC al (702) 671-5700.
- ✓ Para ayuda con el sistema telefónico de reclusos, llame al servicio al cliente de ViaPath al 1-877-650-4249 (disponible 24/7).
- ✓ Regístrese como visitante (en línea a través del portal de visitantes o en persona en CCDC) antes de intentar programar una visita.
- ✓ Deposite dinero en la cuenta de confianza del recluso a través de TouchPay (en línea, por teléfono al 1-866-232-1899 o en el quiosco de efectivo del vestíbulo).
- ✓ Envíe correo social a la dirección postal de CCDC y siga las reglas de papel/envelope blanco y tinta para que no sea rechazado.
- Llame al servicio al cliente de ViaPath si necesita ayuda. Comuníquese con ellos al 1-877-650-4249 en cualquier momento, día o noche.
- Tenga en cuenta la tarifa publicada por las llamadas. CCDC indica $0.16 por minuto para llamadas locales, interestatales, IntraLATA, InterLATA e internacionales por cobro revertido, débito o prepago.
- Elija cómo financiará la cuenta. Las tarifas publicadas incluyen $5.95 por financiar por teléfono y $3.00 por financiar por Internet.
- Agregue fondos con antelación si el tiempo importa. Los depósitos en la cuenta de un recluso normalmente se registran dentro de 24 horas, y por lo general en unos 15 minutos.
- Regístrese como visitante. Use el portal de registro de visitantes en línea o regístrese en persona en el Clark County Detention Center (330 South Casino Center Blvd).
- Use la ventana de registro correcta. El registro en línea está disponible las 24 horas del día, y el registro en persona se realiza de 8:00 a.m. a 10:30 p.m., los siete días de la semana.
- Programe su visita después de estar registrado. CCDC requiere registro antes de programar, así que confirme que está aprobado antes de hacer planes para ir.
¿Presupuestando para contacto telefónico? Confirme las tarifas actuales y las tarifas de financiación con ViaPath. CCDC indica $0.16 por minuto para varios tipos de llamadas, con tarifas de financiación de $5.95 por teléfono y $3.00 por internet. Estos números pueden cambiar.
Antes de ir a registrarse en persona, verifique nuevamente los horarios actuales. La política publicada dice que el registro en línea está disponible las 24 horas del día, y el registro en persona se realiza de 8:00 a.m. a 10:30 p.m. a diario. Todos los visitantes deben registrarse antes de programar visitas.
¿Va a agregar dinero para algo sensible al tiempo, como crédito telefónico? Confirme qué tan rápido se están registrando los depósitos. La instalación indica que las transacciones de TouchPay se registran dentro de 24 horas, por lo general en unos 15 minutos. El tiempo de procesamiento importa cuando intenta sincronizar una llamada.
Las reglas de correo se aplican estrictamente, así que revíselas antes de enviar cualquier cosa. CCDC requiere únicamente sobres blancos y papel blanco. La escritura debe ser con tinta azul, tinta negra o lápiz. Todo el correo social se abre y se revisa. Incluya el nombre del recluso y el número de identificación del recluso en el sobre.
- ✓ Clark County Detention Center (emergencias): (702) 671-5700
- ✓ Servicio al cliente de ViaPath (sistema telefónico de reclusos): 1-877-650-4249 (24/7)
- ✓ Depósitos a TouchPay por teléfono: 1-866-232-1899
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