What to Do When Your Relationship Request Is Still Pending (TDCJ Scheduler)

Después de enviar una Relationship Request en el TDCJ online visitation scheduler, no se aprueba de inmediato. La solicitud se envía a la unidad de asignación del recluso, donde el personal verifica la relación visitante/recluso. Mientras esa aprobación esté en curso, verá la solicitud en la página de inicio de su programador bajo “Relation Requests Pending Approval.”

Una vez que el personal confirma la relación, se mueve fuera de la sección pendiente y pasa a “Verified Inmate Relations.” En ese momento, puede que pueda programar una visita - si aparece el botón “Schedule Visit” junto al nombre del recluso y hay visitas disponibles para reservar.

Incluso después de que su relación aparece como verificada, el botón “Schedule Visit” no siempre está allí. A veces está en blanco o se reemplaza por “Call Unit.” Cuando vea eso, el programador le está indicando que se comunique con la unidad de asignación del recluso para programar la visita.

Otra razón por la que no verá el botón “Schedule Visit” es si se han retirado los privilegios de visita del recluso. En esa situación, el programador sustituye el botón por el mensaje “Not Approved for Visits,” lo que significa que no puede programar a través del sistema en este momento.

1. Check which status you’re seeing - Mire en su página de inicio si aparece “Relation Requests Pending Approval” o “Verified Inmate Relations.” Pending significa que la unidad aún necesita verificar; verified significa que el personal ya confirmó la relación.
2. If you see “Call Unit,” contact the inmate’s unit of assignment - Ese mensaje (o un área de botón en blanco) es su señal para llamar a la unidad y programar la visita.
3. Ask whether your relationship request has been received and verified - Como la solicitud se envía a la unidad para verificación, confirme que la hayan recibido y si necesitan algo más para completar la verificación.
4. Confirm whether visits can be scheduled after verification - Una vez confirmada la relación, las visitas pueden programarse si el botón “Schedule Visit” está disponible junto al nombre del recluso. Si no aparece, pregúntele a la unidad qué debe hacer a continuación.

Si fue eliminado de la Visitors List de un recluso, puede presentar una apelación por escrito ante el Director’s Review Committee (DRC). Envíela por correo a: Director’s Review Committee (DRC), PO Box 99, Huntsville, TX 77342. La apelación debe presentarse dentro de los 14 días a partir de la fecha indicada en el aviso escrito de remoción de la unidad.

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• ✓ Confirme en el programador si la relación aún está en “Relation Requests Pending Approval” o ha pasado a “Verified Inmate Relations.”
• ✓ Si el programador muestra “Call Unit” (o el área del botón Schedule Visit está en blanco), llame a la unidad de asignación del recluso para programar la visita.
• ✓ Si el programador dice “Not Approved for Visits,” confirme los privilegios de visita del recluso antes de viajar a Cleveland Unit.