Configurar tu cuenta telefónica de Securus para llamadas a Coffee Correctional Institute

Visita el sitio web de Securus Technologies para crear tu cuenta. Elige la opción que te funcione - prepago, a cobro revertido, o facturación directa. Cárgala con fondos y estarás listo para recibir llamadas de Coffee Correctional Institute.

¿Prefieres hacerlo por teléfono? Llama al 1-800-844-6591 para configurar una cuenta prepago, a cobro revertido o de facturación directa. También es una buena opción si encuentras un problema en línea y quieres que alguien te guíe.

Securus limita los depósitos prepagados a cobro revertido a $200.00 cada uno. ¿Necesitas añadir más? Tendrás que hacer varios depósitos.

Asume que cada llamada está siendo escuchada. Las llamadas pueden ser monitoreadas y grabadas, así que limítate a actualizaciones familiares y asuntos prácticos en lugar de cualquier tema sensible.

Cada llamada tiene un límite de 25 minutos. Prioriza lo que quieres tratar: la línea se desconectará cuando se termine el tiempo.

• ✓ No se permiten llamadas a tres vías.
• ✓ No se permite el desvío de llamadas.

Las llamadas solo se realizan a números que estén en la Call Allow List de tu ser querido. Si tu número no está en ella, la llamada no se conectará. Asegúrate de que te hayan agregado antes de esperar una llamada.

Practical Tips

• ✓ Añade más de un número de teléfono a tu cuenta de Securus (por ejemplo, tu celular y el número de un familiar de confianza) para tener una alternativa si una línea presenta problemas.
• ✓ Haz una prueba con anticipación: configura y financia la cuenta antes de que esperes la primera llamada, para no estar resolviendo problemas mientras está abierta la ventana de llamadas.
• ✓ Lleva un registro sencillo de tus depósitos (fecha/monto) para que sea más fácil controlar tu saldo y detectar problemas rápidamente.
• ✓ Si las llamadas siguen fallando, verifica dos veces que el número que usas sea exactamente el número que aparece en la Call Allow List del recluso (incluido el código de área).