Visitas de Video en Coffield Unit: Kiosk (Securus) vs. Tablet (TDCJ Portal) — ¿Cuál es la diferencia?
¿Intentando organizar una visita de video para alguien en Coffield Unit? El primer paso es averiguar qué tipo de visita de video estás reservando. El proceso de programación, las reglas y el costo dependen de si optas por una visita remota en kiosk (a través de Securus) o una visita por tablet (a través del portal de TDCJ).
Una visita de video remota es una llamada de video en vivo que se realiza a través de un kiosk. La programas a través del sitio web de Securus. Si estás buscando la opción "remote" o "kiosk", comienza allí. Ahí es donde crearás y gestionarás la cita.
Las visitas de video por tablet funcionan de manera diferente. Se programan a través del portal de visitas de TDCJ, no en el sitio web del proveedor. Si sigues llegando a la pantalla de programación equivocada, esa es probablemente la razón. Las visitas en kiosk y las visitas por tablet funcionan con dos sistemas completamente separados.
Las visitas de video remotas en kiosk tienen límites claros. Los reclusos elegibles pueden tener una por mes, y cada sesión dura hasta 60 minutos. Ten en cuenta ese límite mensual si estás coordinando horarios de trabajo o intentando compartir tiempo con varios familiares.
No te lo pierdas: Las visitas remotas en kiosk están limitadas a una por mes para los reclusos elegibles. Cada sesión dura hasta 60 minutos.
Las visitas de video remotas de Securus cuestan $10.00 por una sesión de 60 minutos. Si tienes problemas técnicos o con la cuenta, el servicio de atención al cliente de Securus está disponible en (877) 578-3658.
- ✓ Espera pagar $10.00 por una visita de video remota de Securus de 60 minutos
- ✓ Planifica según la duración establecida de la sesión (60 minutos)
- ✓ Si algo sale mal por parte del proveedor, llama a Securus al (877) 578-3658
La mayor diferencia que la mayoría de las familias nota enseguida es dónde se programa. Las visitas remotas en kiosk se gestionan a través del sitio web de Securus. Las visitas por tablet se hacen a través del portal de visitas de TDCJ. Si estás solucionando un problema de programación, comienza por confirmar qué tipo de visita estás reservando y luego ve al sistema correcto.
La opción remota en kiosk también viene con una restricción de planificación estricta. Los reclusos elegibles reciben una visita de video remota por mes, de hasta 60 minutos. Si quieres una conversación más larga, tendrás que usar esa hora sabiamente. ¿Planeas espaciar el contacto a lo largo del mes? Ten en cuenta que solo obtienes un turno en kiosk, así que piensa con anticipación.
El costo y el soporte pueden marcar la diferencia en las visitas en kiosk. Securus cobra $10.00 por cada visita de video remota de 60 minutos. Si tienes un problema técnico o con la cuenta, su línea de atención al cliente en (877) 578-3658 puede ayudarte a rescatar una visita programada rápidamente.
¿Cuál deberías elegir? Para una visita remota en kiosk, prográmala a través del sitio web de Securus. Espera pagar $10.00 por hasta 60 minutos, con un límite de una vez por mes para los reclusos elegibles. Para una visita por tablet, programa a través del portal de visitas de TDCJ.
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