Si un depósito se revierte: Comprender los chargebacks y las tarifas de reactivación para cuentas de reclusos en Oklahoma
Un depósito revertido — llamado chargeback — puede bloquear la cuenta de un recluso e impedir la entrada de nuevos fondos hasta que se resuelva el problema. Esto es cómo funcionan las restricciones, qué tarifas aplican y qué puede hacer.
Cuando una transacción se reporta como no autorizada y se convierte en un chargeback, la cuenta del recluso queda restringida. No se pueden procesar nuevos depósitos hasta que Access Corrections sea reembolsado o se resuelva el problema.
Para levantar la restricción, deberá reembolsar el monto del chargeback más una tarifa de reactivación de cuenta de $25. Access Corrections exige esta tarifa para reabrir la cuenta.
How to Repay
- ✓ Pague los reembolsos por chargeback solo mediante giro postal.
- ✓ Envíelo por correo a: Access Corrections, ATTN: CB Repayments, P.O. BOX 28998, ST. LOUIS, MO 63132.
- ✓ Escriba el nombre del recluso, el número ODOC y el nombre de la instalación en el giro postal.
Nota: No se aceptan pagos por teléfono para reembolsos por chargeback.
Si tiene preguntas sobre un reembolso por chargeback, llame a Access Corrections al 636-888-7004. Pueden responder preguntas, pero no pueden aceptar pagos por teléfono.
La restricción por chargeback y el proceso de reembolso anteriores se aplican a nivel de Access Corrections/ODOC. Si su ser querido está en Craig County Jail, consulte directamente con la cárcel para entender cómo las restricciones afectan los depósitos y el acceso a la tienda (commissary) mientras tanto. Para preguntas sobre la commissary en Craig County Jail, llame al 918-256-6466 durante el horario laboral (8:30 a.m. a 4:30 p.m., de lunes a viernes).
Ayuda rápida (commissary de Craig County Jail): 918-256-6466, lunes–viernes, 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
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