Configuración de llamadas desde Craven County Jail: Securus Accounts, Payments, and Recording
No puedes llamar directamente a alguien en Craven County Jail—todas las llamadas se realizan a través de Securus. Configurar tu cuenta con anticipación significa menos llamadas perdidas y menos problemas de pago.
Los internos en Craven County Detention Center no pueden recibir llamadas entrantes. Ellos realizan llamadas salientes a través de Securus Technologies, incluidas llamadas por cobrar. ¿Tu tarea? Asegúrate de que tu teléfono y método de pago estén configurados en el lado de Securus para que puedas aceptar las llamadas cuando entren.
¿Quieres gastos previsibles? Securus AdvanceConnect es una cuenta de llamadas prepago: agregas dinero por adelantado y controlas exactamente cuánto se destina a las llamadas. Para la mayoría de las familias, el prepago es la forma más sencilla de mantener el presupuesto y evitar que las llamadas se corten por problemas de facturación.
Securus Direct Bill adopta un enfoque diferente: tú recibes las llamadas y te facturan mensualmente. Securus promociona esta opción a abogados, fiadores de fianzas y familias de personas con estancias más largas. Requiere una verificación de crédito. Si calificas y prefieres la facturación mensual - especialmente para llamadas continuas - esto puede funcionar bien.
Quick pick: Elige AdvanceConnect si quieres control prepago sobre el gasto. Considera Direct Bill si prefieres facturación mensual y puedes calificar mediante la verificación de crédito requerida.
- Decide cómo quieres registrarte - Puedes abrir una cuenta telefónica de Securus en línea, o hacerlo por teléfono.
- Configura por teléfono si prefieres ayuda guiada - Llama al 1-800-844-6591 para usar el sistema telefónico automatizado o hablar con un representante de Customer Care de Securus Technologies.
- Usa la configuración en línea para cambios simples en la cuenta - Si te sientes cómodo gestionándolo tú mismo, el acceso en línea puede ser la forma más rápida de crear o actualizar tu configuración de llamadas.
Payments
- ✓ Visa
- ✓ MasterCard
- ✓ Cheque/tarjeta de débito
Todas las llamadas con internos en Craven County Detention Center son grabadas y pueden ser monitoreadas en cualquier momento. La cárcel también comparte la información de la parte llamada con las autoridades. Asume que cada llamada está siendo escuchada y que se puede acceder a los detalles sobre tu número de teléfono.
Nota: Mantén las conversaciones centradas en actualizaciones familiares y logística. No hables de nada que no quisieras que se grabe o revise más tarde.
Practical Tips
- ✓ Recuerda que no puedes llamar directamente a un interno en Craven County Detention Center - las llamadas deben ser realizadas por el interno.
- ✓ Configura tu cuenta de Securus con anticipación (en línea o llamando al 1-800-844-6591).
- ✓ Elige un tipo de cuenta que se ajuste a tus necesidades (AdvanceConnect prepago vs. Direct Bill mensual).
- ✓ Ten listo un método de pago aceptado: Visa, MasterCard o cheque/tarjeta de débito.
Si algo sale mal la primera vez - tu número no acepta la llamada, o el pago no se procesa - arréglalo de inmediato. No esperes al siguiente intento de llamada. Ajustar tu cuenta a través de Securus en línea o por teléfono suele ser la forma más rápida de resolverlo.
Para configuración, facturación o problemas de cuenta, comienza con Securus. Llama al 1-800-844-6591 para usar su sistema automatizado o hablar con atención al cliente. Las preguntas sobre las políticas de llamadas de la cárcel - como por qué los internos no pueden recibir llamadas entrantes - es mejor dirigirlas al propio centro de detención.
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