Cómo programar visitas en Crittenden County Jail (presenciales y desde casa)

Crittenden County Jail ofrece dos formas de visitar: visitas por video gratuitas en la instalación, o visitas pagadas desde casa (remotas) desde tu smartphone o computadora. Las visitas en la instalación funcionan bien si puedes llegar a la cárcel durante las horas programadas. Las visitas desde casa suelen ser más fáciles si vives fuera de la ciudad, no tienes transporte confiable o simplemente necesitas más flexibilidad. Las visitas remotas se gestionan a través de ICSolutions - allí también crearás tu cuenta de visitas para la programación en línea.

La compensación se reduce a costo frente a conveniencia. Las visitas desde casa cuestan $0.25 por minuto, pero puedes programarlas cualquier día dentro de las horas permitidas y conectarte desde donde estés. ¿Planeas usar visitas remotas? Necesitarás crear tu cuenta y reservar a través de ICSolutions.

No importa qué opción elijas, debes programar con anticipación. Las visitas deben programarse al menos 24 horas antes, y puedes reservar con hasta dos semanas de antelación.

Las visitas en la instalación en Crittenden County Jail son gratuitas pero limitadas. Cada recluso obtiene dos visitas presenciales gratuitas de 20 minutos por semana. La programación está disponible de martes a sábado, 9:00 am a 2:40 pm.

1. Planifica tu ventana de visita - las visitas presenciales pueden programarse de martes a sábado, 9:00 am–2:40 pm, y deberás elegir un horario al menos 24 horas antes.
2. Configura tu cuenta de visitas en la cárcel - utiliza el kiosco en el vestíbulo de la instalación para crear tu cuenta de visitas.
3. Programa la visita en el kiosco - una vez que tu cuenta esté configurada, usa el mismo kiosco del vestíbulo para elegir y programar la hora de tu visita en la instalación.
4. Ten en cuenta el límite semanal - a cada recluso se le permiten dos visitas presenciales gratuitas de 20 minutos por semana, así que reserva los horarios que quieras con anticipación cuando puedas.
5. Preséntate preparado para tu horario programado - ten tus datos a mano para que el registro sea ágil y no corras el riesgo de perder tu cita.

Las visitas desde casa pueden programarse cualquier día de 6:00 am a 10:00 pm - mucho más flexibilidad que las presenciales. Estas visitas cuestan $0.25 por minuto.

1. Ve a ICSolutions - crea tu cuenta de visitas y programa las visitas desde casa a través de www.icsolutions.com.
2. Elige un horario dentro de las horas de visitas remotas - las visitas desde casa pueden programarse cualquier día de 6:00 am–10:00 pm.
3. Reserva dentro del periodo permitido - programa al menos 24 horas antes y no más de dos semanas por adelantado.
4. Obtén ayuda si surge un problema - llama al servicio de atención al cliente de ICSolutions al 1-888-506-8407 para asistencia con la cuenta o la programación.

Day of Visit Checklist

• ✓ Confirma que tu visita fue programada al menos 24 horas antes (las visitas sin cita no son lo mismo que las visitas programadas).
• ✓ Si vas a visitar en la instalación, programa dentro del horario martes–sábado, 9:00 am–2:40 pm.
• ✓ Si vas a programar en la instalación, usa el kiosco en el vestíbulo para crear tu cuenta y reservar tu horario.
• ✓ Ten la información del recluso lista cuando programes y cuando te registres.
• ✓ Llega con tiempo suficiente para registrarte y no perder tu horario programado.