El costo real de mantenerse conectado con alguien en DeKalb County Jail: tarifas que debes esperar
Mantenerse en contacto se vuelve caro rápidamente cuando no esperas los cargos adicionales. Aquí están las tarifas que publica DeKalb County Jail y su proveedor de servicios, para que puedas presupuestar antes de pagar.
¿Agregar dinero a través de opciones de pago automatizadas? Planea un cargo por servicio además de tu depósito. La página de financiamiento de la cárcel advierte que los pagos automatizados tienen cargos - lo que explica por qué el total en la pantalla de pago parece más alto de lo que pensabas enviar. GettingOut fija un tope para estos cargos de $3.00 para depósitos automatizados y $5.95 si usas asistencia de operador en vivo. Manejarlo tú mismo, paga menos. Necesitar que alguien te guíe, paga más. La pantalla exacta varía dependiendo de qué cuenta estés financiando, pero esos son los topes que publica GettingOut.
Need help with a deposit charge? GettingOut Customer Care can help with deposits, visits, and accounts at 1-866-516-0115.
Las visitas por video remotas cuestan $5.00 por cada sesión de 30 minutos. Esa es la tarifa publicada para visitas desde casa - útil saberlo cuando calculas con qué frecuencia puedes programar tiempo de forma realista.
- Confirma los detalles de la sesión antes de reservar - Las visitas remotas (desde casa) aparecen listadas a $5.00 por sesión de 30 minutos.
- Compara lo que te cobran con lo que esperabas - si la tarifa mostrada durante la programación no coincide con la tarifa publicada, detente y toma una captura de pantalla.
- Llama para corregirlo cuando algo parezca incorrecto - GettingOut Customer Care es 1-866-516-0115.
¿La sorpresa más común? Ese cargo adicional por pagos automatizados al financiar cuentas. DeKalb County Jail lo señala explícitamente, así que si estás presupuestando hasta el último dólar, tómalo en cuenta antes de hacer clic en enviar.
- ✓ Anota la fecha, el monto y el nombre de la cuenta que estabas intentando financiar
- ✓ Guarda tu pantalla de confirmación, recibo o cualquier ID de transacción mostrado
- ✓ Revisa la información de tarifas mostrada durante el proceso de depósito/pago para poder señalar lo que viste
- ✓ Contacta a GettingOut Customer Care al 1-866-516-0115 si crees que la tarifa fue incorrecta o la transacción no se aplicó correctamente
Antes de hacer un depósito, verifica la divulgación de tarifas en la pantalla de pago y compárala con las tarifas publicadas por GettingOut: $3.00 para depósitos automatizados, $5.95 con asistencia de operador en vivo. Si tu recibo no coincide con lo que esperabas, llama a GettingOut Customer Care al 1-866-516-0115 con los detalles de tu transacción - esa suele ser la forma más rápida de obtener respuestas.
Tip: Conserva capturas de pantalla o recibos de depósitos y compras de visitas. Cuando hay un cargo por servicios de pago automatizado, tener el monto exacto y la marca de tiempo hace que las llamadas a Customer Care sean mucho más rápidas.
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