¿Costarán menos las videollamadas en Deuel? Securus vs ViaPath — precios y el cambio a 30 minutos gratuitos

CDCR dice que el cambio tiene como objetivo reducir los costos para las familias - específicamente para las videollamadas y los e‑messages. Otorgaron un nuevo contrato de telecomunicaciones a Securus Technologies mientras también aseguraban un acuerdo interino con ViaPath para mantener los servicios durante la transición. Por eso es posible que todavía vea ViaPath en algunas instituciones mientras Securus se despliega.

En la tabla de comparación de costos de CDCR, las videollamadas aparecen a $0.10 por minuto con Securus frente a $0.16 por minuto con ViaPath. Los e‑messages aparecen a $0.03 cada uno con Securus frente a $0.05 cada uno con ViaPath. Si sus costos principales son el tiempo de video y los mensajes, esos números por unidad son la forma más clara de comparar lo que pagará una vez que sepa qué plataforma está usando Deuel.

La línea de "videollamadas gratuitas" confunde a muchas familias. No se trata sólo de cuántos minutos obtiene - sino de cuándo se reinician. La comparación de CDCR lista a ViaPath con 15 minutos gratis cada dos semanas, mientras que Securus ofrece 30 minutos gratis por mes. Esto cambia cómo podría programar las llamadas. En lugar de pensar en bloques de dos semanas, planearía en torno a una asignación mensual si intenta estirar esos minutos gratuitos.

1. Confirme qué plataforma está usando Deuel en este momento - una vez que una institución haya hecho la transición, CDCR indica que las familias deberán usar Securus; si Deuel sigue con ViaPath, continuará usando ViaPath hasta que ocurra la transición.
2. Planifique en torno al reinicio de los minutos gratuitos - la tabla de CDCR muestra 30 minutos gratuitos por mes con Securus frente a 15 minutos gratuitos cada dos semanas con ViaPath, por lo que su mejor “plan de calendario” depende del proveedor.
3. Ajuste su ritmo de llamadas para que coincida con la asignación - si intenta evitar cargos adicionales, programe el tiempo de video de modo que realmente use los minutos gratuitos antes de que se reinicien en esa plataforma.

Más allá de los precios por minuto y por mensaje, la tabla de CDCR muestra que los cargos por reemplazo de accesorios difieren según el proveedor. Los audífonos de repuesto cuestan $3.49 con ViaPath frente a $5.66 con Securus. Los cargadores van al revés: $7.99 con ViaPath, $3.98 con Securus. Los auriculares sobre la oreja aparecen como N/A para ViaPath y $7.98 para Securus. Estos cargos "pequeños" se acumulan si un accesorio del dispositivo se pierde o se rompe.

• ✓ Audífonos de repuesto (los precios varían según el proveedor)
• ✓ Cargador de repuesto (los precios varían según el proveedor)
• ✓ Auriculares sobre la oreja (listados como N/A para ViaPath y con precio en Securus según la comparación de CDCR)

Para estimar su gasto mensual, comience con los números que afectan primero a la mayoría de las familias: la tarifa por minuto de video y la asignación de minutos gratuitos. CDCR lista las videollamadas a $0.10/min con Securus frente a $0.16/min con ViaPath. Las videollamadas gratuitas son 30 minutos por mes con Securus frente a 15 minutos cada dos semanas con ViaPath. Introduzca su patrón habitual de llamadas en esas cifras y obtendrá un rango realista. El objetivo declarado de CDCR es reducir los costos de las videollamadas y los e‑messages, pero su total real depende de la frecuencia con que llame y de qué proveedor esté usando Deuel actualmente.

1. Verifique el proveedor en Deuel - si Deuel ya hizo la transición, usará Securus en adelante; si no lo ha hecho, seguirá usando ViaPath hasta que lo haga.
2. Anote su regla de minutos gratuitos - la comparación de CDCR lista a ViaPath con 15 minutos gratuitos cada dos semanas y a Securus con 30 minutos gratuitos por mes.
3. Estime sus minutos de video pagados - tome sus minutos típicos mensuales de video y reste los minutos gratuitos que espere usar.
4. Calcule el precio de video y mensajes usando las tarifas de CDCR - CDCR lista las videollamadas a $0.10/min (Securus) vs $0.16/min (ViaPath), y los e‑messages a $0.03 (Securus) vs $0.05 (ViaPath).
5. Sume los “extras” probables - si cree que puede necesitar un accesorio de reemplazo, incluya los costos de reemplazo listados por el proveedor al totalizar todo.