Contactar a un recluso en Diagnostic And Evaluation Center, NE.

Correo, fotos, mensajería y opciones de teléfono/llamadas para mantenerse en contacto.

Descripción general

Los servicios de comunicación y cuentas en Diagnostic And Evaluation Center se gestionan a través de proveedores externos. Las instalaciones de Nebraska suelen usar estos proveedores para llamadas telefónicas, visitas por video, mensajería, tabletas y depósitos en lugar de operar esos sistemas internamente. Las llamadas y los videos normalmente requieren configurar una cuenta con el proveedor aprobado, y los cargos pasan por ese proveedor. Tenga en cuenta que las llamadas y las sesiones de video suelen ser monitoreadas o grabadas. Para mensajes basados en documentos, NDCS escanea los contenidos entrantes en un solo PDF para su entrega. Si alguna parte viola la política de NDCS o del proveedor, todo el PDF se rechaza. Los depósitos en las cuentas fiduciarias se realizan a través de TouchPay Holdings, LLC d/b/a GTL Financial Services (ViaPath). Para problemas de cuenta o técnicos, contacte los canales de soporte al cliente del proveedor.

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Mujer usando el teléfono para comunicarse con un ser querido

Datos rápidos

  • Las instalaciones correccionales de Nebraska suelen usar proveedores externos para teléfono, video, mensajería, tablet y servicios de depósito.
  • NDCS escanea todos los contenidos de los documentos entrantes en un solo PDF para su entrega y rechazará todo el PDF si alguna parte viola la política de NDCS o del proveedor.
  • Los depósitos en las cuentas fiduciarias de los reclusos son proporcionados por TouchPay Holdings, LLC d/b/a GTL Financial Services, una empresa de ViaPath.
  • El soporte al cliente del proveedor está disponible para problemas de cuenta y técnicos; GettingOut lista Atención al Cliente en 1-866-516-0115.

Guías de contacto y comunicación

Preguntas frecuentes

¿Usa Diagnostic And Evaluation Center proveedores externos para teléfono, video y mensajería?

Sí. Las instalaciones correccionales de Nebraska suelen usar proveedores externos para teléfono, video y mensajería, tabletas y depósitos en lugar de operar esos sistemas internamente. Consulte el proveedor que figura en la instalación para configurar cuentas y conocer los detalles de precios.

¿Cómo se entregan los documentos o mensajes entrantes a los reclusos en las instalaciones de NDCS?

NDCS escanea los contenidos de los documentos entrantes en un solo PDF para la entrega. Si alguna parte viola la política de NDCS o del proveedor, todo el PDF se rechaza.

¿Quién maneja los depósitos para las cuentas fiduciarias de los reclusos y cómo puedo obtener ayuda con los pagos?

Los depósitos a las cuentas fiduciarias de los reclusos se realizan a través de TouchPay Holdings, LLC d/b/a GTL Financial Services (ViaPath). Para ayuda con pagos o cuentas, utilice las opciones de soporte del proveedor. GettingOut lista Atención al Cliente en 1-866-516-0115.

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