Cómo programar su primera visita en Dodge Correctional Institution (DCI)
Programar su primera visita en Dodge Correctional Institution es sencillo una vez que entienda el sistema. Aquí le explicamos cómo configurarlo, además de los límites que pueden causarle problemas si no planifica con anticipación.
Las visitas presenciales en DCI se realizan de lunes a jueves tanto para Reception como para General Population (GP). GP también tiene visitas los sábados. Todas las visitas deben programarse con anticipación. Las visitas presenciales requieren al menos 48 horas de aviso, al igual que las visitas por video en la unidad. Una regla adicional para las visitas por video en la unidad: solo puede programarlas hasta siete días en el futuro.
Las visitas por video tienen sus propios límites. La persona en custodia recibe una visita por video de ICSolutions gratuita por semana. Puede comprar una visita por video adicional por semana por $2.50. Algo que debe saber: las visitas por video de ICS no están disponibles para personas alojadas en RHU (aislamiento restrictivo). Si su ser querido está en RHU, la opción de video a través de ICSolutions no estará disponible.
Todas las visitas en DCI (presenciales y por video) se programan a través de ICSolutions. Si tiene 18 años o más, necesitará su propia cuenta de ICSolutions. Cada visitante adulto debe registrarse por separado en lugar de compartir un inicio de sesión.
¿Necesita ayuda para configurarlo? Para soporte de visitas de ICSolutions, llame al 1-888-646-9437. Para soporte de visitas electrónicas del DOC, envíe un correo electrónico a DOCDAIElectronicVisitSupport@wisconsin.gov. Para preguntas sobre las visitas en DCI o ayuda para registrarse, llame al 920-324-8362 y deje un mensaje.
Necesitará un Party ID para crear su cuenta y programar visitas. Ese Party ID debe provenir de la persona en custodia (PIOC). El personal de DCI no puede proporcionar Party IDs, por lo que el camino más rápido es pedirle directamente a su ser querido que se lo dé.
Cuando esté listo para reservar, el tiempo importa. Tanto las visitas en persona como las visitas por video en la unidad deben programarse con al menos 48 horas de anticipación. Para las visitas por video en la unidad, además no puede reservar con más de siete días de antelación. Eso le deja una ventana bastante estrecha, así que no espere demasiado, pero tampoco intente reservar con semanas de anticipación.
DCI limita cuántas visitas puede tener en el calendario a la vez a través de ICSolutions: dos en total. Si está intentando programar varias visitas, puede que tenga que esperar hasta que una ocurra (o se elimine de su calendario) antes de poder reservar la siguiente.
Los límites semanales dependen del estatus de la persona. General Population (GP) recibe tres visitas en persona por semana. Reception recibe dos. En el caso de las visitas por video, la persona en custodia obtiene una visita por video de ICSolutions gratis por semana, además de una visita adicional que se puede comprar por $2.50. Cuando combine estos límites con la regla de dos visitas programadas a la vez, conviene planear su próxima visita tan pronto como esté dentro de la ventana de programación.
Excepción RHU: Las visitas por video de ICS no están disponibles para personas alojadas en RHU (aislamiento restrictivo) en DCI.
Troubleshooting
- ✓ Confirme que tiene el Party ID correcto (debe obtenerlo de la persona en custodia; el personal de DCI no puede proporcionarlo).
- ✓ Para problemas técnicos con ICSolutions, llame al 1-888-646-9437.
- ✓ Para soporte de visitas electrónicas del DOC, envíe un correo electrónico a DOCDAIElectronicVisitSupport@wisconsin.gov.
- ✓ Para preguntas específicas sobre las visitas en DCI o ayuda para registrarse, llame al 920-324-8362 y deje un mensaje.
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